管理不在于知而在于行
- 发布时间：2015-06-03 09:34:46 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
管理不在于知
而在于行
□ 周彦平
管理者的基本职责是依据公司的战略目标主动和负责地开展工作，完成公司的目标任务，使公司富有前途，工作富有成效，员工富有成就。管理不在于知，而在于行，唯一验证的是业绩。
企业高层管理人员的主要任务是建立愿景、制定战略、分配资源、管理原则。
企业中层管理人员的主要任务是建立程序、制定标准、实施管理。
管理者履行职责的前提是专业能力、工作态度和忠诚度。管理者如何保证业绩的实现？一是目标明确，二是策略可行，三是紧盯执行。
管理者面对目标任务，首先要善于去想出好的策略（方法或手段），策略必须要保证目标的实现，这些策略需要对时间进度、人员投入、紧前条件、制约因素、风险或财务费用等做理性的分析。
好的策略需要想像空间，在这些策略（方法或手段）里，如何确定出一个更正确的答案，这就要靠视野、经验和决策力，因此，中层管理者要及时请求（紧盯）高层管理者决策。
高层管理人员一旦决策，中层管理者就要找人来执行制定的决策，紧盯执行。
组织的制度和程序不能自动运转，各部门的配合也不会自己协同。紧盯执行包括紧盯手下的人如何完成工作任务，做好过程控制。其中包括主动协调、沟通相关部门的配合情况，获得相关部门及时的支持；执行过程中遇到的问题及时反馈、调整和决策。
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