□本报记者杨 蕾

　　一提起最近花两万元买的一套“金镶玉”挂件，四川成都的消费者熊坤就气不打一处来：“感觉被人骗了！”最近，熊坤向中国质量报投诉，称自己前不久在湖南武陵源景区旅游时遭遇了购物欺诈。

　　4月23日，熊坤与家人报名参加了成都中国旅行社组织的张家界5天4晚团队游。在游玩了武陵源景点后，导游带着大家来到景点附近的一家珠宝店，让大家进去“挑点纪念品”。由于店里的游客实在太多，熊坤他们在门外等了整整1个小时，才被安排进入珠宝店。

　　走进珠宝店，熊坤对柜台里摆放的一对龙凤佩“金镶玉”挂件挺感兴趣。热情的女销售员表示，这个龙凤佩挂件外面是玉，里面镶嵌的“龙”和“凤”是“千足金”。熊坤自己很喜欢挂件的设计和款式，销售员反复强调这对挂件“金是千足金，重量达3克”，还出示了两张检定证书，以证明商品“货真价实”。最终，熊坤以5000多元的优惠价购买了这对龙凤佩“金镶玉”挂件，后来又花了1万多元购买了一套十二生肖“金镶玉”挂件。交钱时，熊坤提出要开发票，工作人员却只给了她一张手写的销货清单。由于店里人太多，熊坤也没来得及细看，拎着挑选的商品匆匆上了大巴车。

　　从张家界回家，熊坤迫不及待地打开包装，满心欢喜地戴上那块凤佩挂件。晚上，她洗了个热水澡。从浴室出来，她伸手往脖子上一摸，居然从凤佩上掉下来一块金粉。“我当时就蒙了。不是说是千足金吗？怎么这样就掉了？”

　　在朋友的提醒下，熊坤找出商品包装，居然找不到任何厂家和商家的名字。再找出那张销货清单，发现上面只有两行手写的商品代号，“连公司名称、商品金额和公章都没有！”熊坤一下感觉自己被骗了，心情跌落到冰点。

　　在熊坤提供给中国质量报的图片中，那块中间掉了一块金的凤佩挂件再也不那么惹人爱了。通过掉粉处可以看出，挂件中间的凤凰图案只是涂上了一层薄薄的金粉，完全不像销售员所说的“3克重的黄金”。

　　挂件附带了一张由中检质技（北京）金银珠宝质量检验中心出具的宝玉石鉴定证书，上面注明，这块凤佩挂件的总质量为21.01克，托注为“千足金”，检验结论为“翡翠（A货）挂件”。记者登录中检质技（北京）金银珠宝质量检验中心官网，输入证书编号，查询到了与熊坤提供的照片一致的鉴定证书。

　　“我们的鉴定只能证明这块玉是天然的玉，其他的都不在我们鉴定的范围。”至于证书上的“托注‘千足金’”的字样，中检质技（北京）金银珠宝质量检验中心的这位工作人员解释，“这只是对产品外观的客观描述，因为挂件背面有着‘千足金’3个字。这种挂件是在玉的表面镀了一层薄薄的金粉，肯定很容易掉的。”这位工作人员表示，“如果产品与商家承诺的不一致，消费者只能找商家沟通，与鉴定机构没有关系。”