不懂品牌营销真不行
- 发布时间:2015-05-04 09:31:52 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
美国加利福尼亚州长滩市运输署近日宣布,该机构与比亚迪北美总部——比亚迪汽车(美国)签署60辆零排放纯电动公共汽车采购合同。这一订单创下美国电动公共汽车最大订单纪录,也是比亚迪迄今在国际市场上拿下的最大一笔电动公共汽车订单。在国内,比亚迪近期也有出彩的事。中国知名品牌评价机构Chnbrand近期发布2015年度C-BPI(中国品牌力指数)报告,比亚迪汽车荣膺“最佳中国汽车品牌”。
国外有订单,国内有荣誉,这容易给人造成“好事都让比亚迪赶上了”的感觉。事实上,这点好事远抵消不了比亚迪正苦于应对的愁事。
那些纯电动大巴卖不了多少钱,凭借新能源方面表现获得的荣誉,也兑换不了多少真金白银的实惠,相比比亚迪要补的传统燃料汽车主业和其他副业的巨大亏空,这只是毛毛雨。比亚迪营收主要由3块组成:汽车、手机部件及组装、充电电池,从其财务上看,现在仅第二块业务有可喜增长。2014年比亚迪只卖出43万多辆车,不仅被长城、奇瑞、江淮甩在身后,还跌出全国汽车总销量前10,这差不多意味着比亚迪跌入第二阵营,成为三流角色。这个残酷的现实,让6年前王传福发下“2015年产销量中国第一、2025年全球第一”的宏愿,成为一个泡影。
比亚迪到底出了什么问题?业内都知道,在规模经济特征明显的汽车制造行业,一款车研发出来,在生命周期内累计产量越高效益越好。但比亚迪同时出售十几款车,总销量才30多万辆。实力不济,还四面出击,不仅轿车、SUV、MPV啥都有,这种贪多求全的做法,犯了品牌成长的一个大忌——盲目多元化。除非像奇瑞那样有钱,自主品牌走“多生孩子打群架”的路都难走通。车型太多并不一定就是坏事,问题的关键在于你得把每一款车型都培育好了,养壮实了,否则孩子太多管不过来,反成拖累。长城似乎认识到这一点,果断来个壮士断腕,主动放弃家轿产品,全力发展哈弗品牌,疗效现在来看还是挺不错的。
盲目多元化,暴露出比亚迪不怎么懂品牌,这是病,必须得治。说它不懂品牌,人们批的最多的还是比亚迪的车标。许多人一直搞不懂,为什么这个只要通过简单调研就可以发现民意倾向性(消费者调侃不说,招个销售顾问都忌讳3个字母的谐音)的车标问题,比亚迪高层却不认真面对,不去改一改呢?老话说,“名不正,言不顺,事不成”。名不是小事,虽不至于关乎成败,但它确乎关系“钱”途。
执着于自己想象、赋予名字的意义,却不去弄清楚受众接不接受、怎样理解,比亚迪这样的脾性,也表现在它的营销方式上。有学者指出,不懂零售品的品牌形象是比亚迪的死穴。比亚迪之前所有的生意,比如电池、手机OEM等都是工业品,其客户都是工厂,而工厂的特点是要求明确、对价格敏感。比亚迪的特点刚好契合了工厂的需求:有最好的品质管理和成本控制,因此在工业品领域得以大展宏图。但汽车产品终归要靠零售,而零售区别于企业和集团客户的一点就是要直面消费者,这就要求必须懂营销技巧才行。
比亚迪目前的品牌形象传递出的信息是:国货、便宜,而它成身立命的基础——技术,却被忽略了。比亚迪那么让巴菲特看好,怎么就不被消费者看好呢?问题就在品牌营销不给力。有人建议比亚迪可以这么宣传:“为什么买比亚迪?不是因为便宜,而是专业。我懂车,我是技术派,我是环保先锋,所以我买比亚迪。”
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