□杨贞晶本报记者傅江平

　　平板电脑哪家强？如果你第一反应便是苹果、三星等国际品牌，那就太小看近年来国产品牌平板电脑的发展态势了。近日，深圳市消委会联合龙岗区消委会对2014年下半年市场热卖11个品牌（七彩虹colofly、苹果、台电、酷比魔方、原道、华为、小米、联想、三星、华硕、蓝魔）的11款平板电脑进行比较试验。结果发现，这些平板电脑质量性能整体向好，其中苹果、三星和小米样品的综合性能最高，在平板电脑的最主要考核因素多媒体性能里，小米的评分甚至超越苹果，独冠群雄。另外，各品牌售后服务对比差异大，部分国产品牌在维修价格、售后电话接通率方面仍待加强。

　　根据深圳市消委会2013年度投诉报告，在产品质量投诉中，手机和平板电脑的投诉占比相当大，问题集中在通话故障、触屏失灵，无法正常开、关机，黑屏等质量问题。因此，深圳市消委会针对此现状对去年下半年热卖的11款平板电脑进行比较试验。通过征集消费者代表，让他们对随机购买的平板电脑的外观及做工、便携性、硬件参数、实际可用容量和植入软件、电池性能、多媒体性能、主观评价等性能指标进行评分。值得一提的是，这次对比试验中首次加入了主要部件维修更换成本和联系的方便程度的对比，能为消费者选购平板电脑提供全面的指引。

　　记者了解到，在试验结果中，11个品牌的平板电脑样品得分在4.3~3.2分之间（满分为5分），在外观与做工和实际可用容量和植入软件项目对比中，国产品牌联想YOGA TABLET 10 B8080-F得分最高，国际品牌则是苹果ipad Air2。而华为Mediapad M1 8.0 S8-303L则在国产品牌的便携性和电池性能中得分最高。同时，国产品牌小米样品的表现也非常抢眼，综合质量性能得分为4.1分，仅次于4.3分的苹果和4.2分的三星，值得一提的是，小米A0101的性价比最高，售价1699元，仅为国际品牌的1/2，但同样有不错的质量和性能表现。此外，深圳市消委会相关负责人还透露，在平板电脑的6大测试项目中，多媒体性能的权重达40%，在这项权重最大的指标中，小米的的得分为4.32，超过了4.25分的苹果和4.26分的三星，也就是说，小米在GPU/CPU性能、显示屏显示性能、网络性能、音/视频兼容性（自带播放器）、摄像头性能等因素中，小米的表现并不逊色，而在针对屏幕动静态显示效果、摄像头拍摄动静态效果、音频性能等消费者主观评价中，苹果、三星、小米样品位列前三。

　　作为首次加入的特色参考指标，售后服务也成为了这次试验关注的焦点之一。根据实验报告透露，各品牌售后服务体验和维修价格差异明显，部分国产品牌在售后电话的接通率、维修价格的透明度方面还需加强。如苹果、台电、酷比魔方、华为、三星、蓝魔品牌更换部件收费的透明度高，且售后电话通畅，有良好的售后体验；七彩虹colofly、小米、联想、华硕部分部件价格不愿意透露，消费者需要送机现场检测；原道售后电话在本次测试中（3次不同时间段多次拨打）一直无法接通，售后体验较差。

　　“我们将在2015年通过做产品比较试验，来推动产品标准的出台。”深圳市消费者委员会秘书长冯念文表示，今年3.15期间将公布移动电源等产品的对比试验，并且推动行业协会出台相关的产品标准。