针对重点企业推出“三定”服务
- 发布时间：2015-02-02 09:34:08 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
河北唐山曹妃甸
针对重点企业
推出“三定”服务
本报讯 （张 伟）为提高服务企业质量，河北唐山市曹妃甸区质监局对重点企业进行定期走访、定制服务和定向追踪的“三定”服务。
对范围内的重点企业进行定期走访调查，了解企业的信息，建立走访台账，详细记载企业的生产经营状况、产品种类、产品质量管理等基础信息，同时定期对该类企业从产品质量监督抽查状况进行分析，动态掌握企业生产状况，为科学决策提供及时可靠依据。根据每个企业客户生产实际需要，量身定制行政审批、技术服务、设备检测等方案，最大化满足企业发展建设的需要。同时，由该局监察室组成专门的后续追踪与回访小组，向这些客户发放征求意见卡，收集整理企业反映的各类问题、意见和建议，有效地将服务和执法监管结合起来。
据悉，2014年以来，该局已为12家重点企业建立了企业服务档案，实施上门服务25余次，在走访过程中为该类企业解决疑难问题15余件。
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