电商巨头备战“双11”

　　□ 苗夏丽

　　自10月13日阿里巴巴对外透露“双11”策略后，各家电商纷纷出招，“围剿”阿里巴巴IPO上市后的第一个“双11”，在物流、无线端以及玩法上都绞尽脑汁。

　　距离“双11”仍有20多天，但天猫预售早在10月15日就启动。用户支付10元、20元或99元的定金，“双11”当天支付全款。

　　有分析认为，去年阿里巴巴350亿元的销售中，预售做出了很大贡献，更有人吐槽认为，这种方式是把“双11”前前后后大约两个多月的销售额集中到了一天。

　　不过，天猫的竞争对手们显然对“预售”玩法不以为然。京东集团副总裁李曦表示说，京东不希望所有交易集中在“双11”一天，而是将促销拉长到11月1日~12日，这期间京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展大力度、全品类的促销活动，并发起“一价到底12天”的活动，要求参与促销活动的品牌商和商家11月1~9日参与促销的商品，价格不会高于11月10~12日高潮期的价格。

　　专家表示，每年“双11”，物流不给力造成爆仓和延时，都是最令人诟病的地方。京东拉长促销期，显然可以错峰配送，避免这一隐患。当然，京东的野心不仅于此，其更于10月20日启动位于上海嘉定的首个“亚洲一号”现代化物流中心，期望进一步提升物流上的优势。

　　此次启用的物流中心，“出货分拣区”采用了自动化的输送系统和代表目前全球最高水平的分拣系统，分拣处理能力达1.6万件/小时，分拣准确率高达99.99%，彻底解决了原先人工分拣效率差和分拣准确率低的问题。京东集团副总裁李曦表示，这算是中国电商物流中心技术最先进的，“双11”期间，京东的订单处理能力将大幅提高。

　　如果说物流中心的建立仅仅是在电商的配送末端叫板天猫，那么，在获得了腾讯入股之后，京东更有了移动互联入口领域的额外臂助。

　　10月13日，京东旗下的拍拍微店正式上线，并为所有开通拍拍微店的商家提供微信支付功能。拍拍微店的相关人士称，拍拍微店具备订单管理、积分和会员等CRM用户关系管理、物流查询、售后服务等，并提供微信、手机QQ中心化入口以及低成本无线引流等优势。据了解，在拍拍微店寻取5000家商家测试期间，有大约40%订单来自微信、20%来自手机QQ场景，还有40%来自空间、微博和论坛等渠道。

　　微信朋友圈电商，早已是近期大热的营销方式。而专业化的微店，无疑将使这一模式如虎添翼。相比传统C2C平台高昂的客流成本，微信及手机QQ营销的价值就在于低成本。拍拍微店相关负责人称，内测期间，拍拍微店获得一个新用户的成本在1~2元，而其他C2C平台需要10元甚至更高。