在经历了一个月A股的跌宕起伏后，某家券商营业部员工把滴水观音摆到了客户台上。

　　风水学认为，滴水观音的叶片宽大，是属于很好的“生旺”植物，最能招财气，放在财位有很好的聚财功能。

　　虽是为了讨个彩头，但不得不说在这场维护市场稳定的战役中，券商营业部一线员工也想尽了力所能及的各种办法。

　　“这一个月简直无法形容，营业部内气氛凝重，每日收盘后都是一片唉声叹气。有一位投资者在暴跌期间死守自己的股票，在迎来反弹的时候都哭了。”某券商营业部经理向《证券日报》记者表示，“最近反弹后，股民又重新燃起了斗志。看到网上很流行的一个段子，如果金鱼的记忆只有7秒，那么股民的记忆应该只有6秒了，A股的大起大落直接影响了股民的情绪。”

　　近一个月的时间，A股经历了前所未有的暴涨暴跌，沪指一度由5178高点暴跌至近期最低的3373点，累计下跌幅度高达35%。但是，在一系列连环利好政策的“攻击”下，上周四开始，指数持续大幅度回暖。在投资者还没从千股跌停的悲伤中走出来的时候，A股却经历了一次180度大反转，直接千股涨停。面对如此的行情，券商营业部的一线员工的可谓经历了A股以来最大的考验。

　　“你无法体会，刚才客户还阴沉着脸，问我们怎么办，这会已经高兴的又在一起谈论谁的股票先涨停了。”一位营业部内人士告诉记者，“我们的压力是相当大的，这么多天客户都在围着你，很多以前很少来营业部的客户，最近来的都很频繁，我们最近也都是吃不香，睡不好。”

　　7月7日，长江证券总裁邓晖更是发表内部邮件安抚员工情绪，活下来才是王道，没有人能够在这个焦躁的市场独善其身，每一个人都在经历、考验着情绪之苦。

　　7月8日，方正证券也发出内部通知，本周内，由公司总部对理财经理、客户经理、营业部投资顾问等一线员工进行专项宣导，正确解读政策、预判市场。在这一关键时刻，与客户紧密贴近的营业部一线员工，将时刻坚守，指导投资者正确认识风险，提振信心。

　　“像之前A股这种极端的行情，分析市场是每天都要做的事情。投资者一般都比较恐慌，不知所措，我们的交流就会要多一些。”中信建投证券北京某营业部投资顾问表示。

　　华泰证券广州某营业部人士表示，“之前的一个月，我们周末会组织股民交流会，也会请券商分析师过来讲课，为投资者们充实更多的投资知识。上周六股民的心情明显平复多了，很多人脸上也露出了笑容，作为投资顾问我也很欣慰。”

　　“股市震荡期间，我们特别要保持好精神状态，千万不要让客户看到我们就像看到他们自己的股票一样，萎靡不振。公司要求尽量以电话的方式与客户联系，面对情绪激动的客户要理解忍耐。有些来营业部的客户会难以控制自己的情绪，说出一些比较偏激的话，说实话，心里还是挺难受的。”有业内人士表示。

　　之前的那一个月，券商营业部的员工们可谓经历了一场世纪大战。不过，守得云开见月明，如今大盘已经逐渐企稳，投资者的情绪也已经平复，券商员工的工作也在逐步恢复常规。此外，还是想对咱们“小散”说，切忌贪婪，借用邓总的那句话，活下来才是王道。