创业两年差点放弃 两句话让他坚持下来终成新三板霸道总裁
- 发布时间:2016-04-26 08:48:34 来源:解读新三板 责任编辑:金易子
不知道怎么地,2016年基金从业考试就成为了娱乐圈大事件。据说黄晓明会在良乡考场出现,大冰冰在昌平、小冰冰在通县、任泉在玉泉路...... 嘿嘿,星期六去良乡埋伏教主的粉丝们,扑了个空吧?教主没去考试,倒是教主夫人不辞劳苦,在为自己家公司挂牌新三板准备贺词。
成立三年,住百家登陆新三板
共享经济第一股住百家(837077)今天挂牌敲钟,8个人的敲钟队伍中,除了创始人张亨德,还有联想之星总经理王明耀、凯撒旅游(000796)总裁陈小兵以及万通控股董事长冯仑等各路大咖。
作为一个专门服务中国出境游旅客的在线短租品牌,住百家被称为中国版Airbnb。随着越来越多中国人认可和参与到共享经济模式中,2015年住百家营业收入同比增长超过68倍,在已发布年报的5474家挂牌公司中排名第八。
相对于Airbnb而言,住百家社交属性弱了一些,但运作模式更加实在,或者说更加符合中国游客的需要。在商业模式上,住百家之于Airbnb,就如神州专车之于Uber。
对中国市场来说,共享经济是一种舶来品,就像100年前所谓的“德先生”和“赛先生”。无论是Airbnb还是Uber,它们在中国市场的发展速度都没有那些把共享经济理念结合本土情况进行“基因改良”的学生们迅猛。
Airbnb和Uber到了中国之后,都保持了纯正的C2C模式,而神州专车和住百家,则不约而同地选择了目前看来更加符合中国市场需求的B2C模式。
选择B2C模式,是张亨德体验了一年Airbnb房东之后的决定。
富二代创办中国版Airbnb
作为一个“富二代”,张亨德的履历看上去有点傲桀不驯:13岁在中关村(000931,股吧)倒腾电脑配件,青春期太叛逆被父母送去参军,退伍之后不在家族企业好好呆着,学渣变学霸去读了密歇根大学,学成归来还去中信证券(600030,股吧)和景林投资体验了一下白领感觉。
然而他并不是一个会因为一时兴起而盲目冒险的人。2011年,张亨德借在香港读硕士的机会,进行了为期一年左右的试验。他收集整理了20多套房源,自己花钱进行装修,然后放在Airbnb以及德国山寨版Airbnb——Wimdu上出租。一年下来,张亨德赚了大约100万元的利润。
这一年的试验之后,张亨德总结出了两条经验:第一,Airbnb的C2C模式并不适合中国大陆市场;第二,Airbnb的轻模式在好房源众多的海外还是可行的。
确定了运作模式,选定了细分市场,张亨德面临另外一种最重要的问题:如何积累足够多、足够丰富的海外房源?
这个做了充分准备的富二代运气不错——刚好这个时候Wimdu撤离香港,张亨德找到了Wimdu的房源拓展负责人阮智敏。
就这样,2012年一个对接中国出境游旅客和海外优质房源的高度垂直短租平台——住百家诞生了。它走B2C路线,一开始就注定与Airbnb有所不同。
在内地,能把、敢把自己家放上Airbnb出租的人绝大部分英文不差,对海外文化了解不少,然而多数情况下中国出境游旅客并不是这样。
张亨德找了一个很讨巧的切入点。中国出境游客多,海外优质房源多,市场发展空间毋庸置疑,而理论上,住百家模式既规避了中国优质房源稀缺的问题,也避开了C2C模式下中国游客与外国房东难以无缝对接的痛点——似乎没有理由不成功。
然而,理论与实际,一码归一码。
头两年栽到坑里
既然创业,就该有创业的样子。张亨德没有向家里要钱,他利用自己的人脉找了4位天使投资人。他没有想到的是,钱了来了,麻烦也来了。
住百家的天使轮融资的4位投资人中,有一位全面介入了这家初创企业的日常经营中,把亲属和老部下安排进来担任COO和CTO,而张亨德与阮智敏则分开在北京和深圳两地办公。到2013年年底,住百家的局面是:COO跑了,自己网站没流量,销售全靠OTA。 更加重要的是,住百家来早了。美国市场在Airbnb之前,早就有Craiglist之类的平台做好了充分的铺垫,而中国市场在百家之前,没有人替它做过市场教育——中国人还没有准备好在举目无援的异国他乡住进陌生人家里,而且OTA也不重视这项业务。
创业近两年,住百家没有搞出任何名堂,Airbnb却全面进军中国市场了。
2014年年初,迷茫中的张亨德去“面试”了一份工作——Airbnb的中国区CEO。他在这场面试中打听到了,“Airbnb没有收购打算”、“六点准时下班”两句简单的话,这让张亨德坚信住百家仍有希望。他打算继续熬下去。
接下来,原来的COO、CTO自然是撤掉了,住百家的管理团队注入了新鲜血液。网站要引流,APP要上线,内容要做好,房源要增加,周边产品要推出,张亨德开始厚积,等待薄发。
张亨德的野心 由于张亨德在香港代理出租的经历,住百家虽然是一个线上短租平台,却自带“线下基因”。创业初期,住百家更多通过与当地合作紧密的房东,在线下获取潜在合作对象,在通过评估和筛选之后锁定优质房源。
由于张亨德在香港代理出租的经历,住百家虽然是一个线上短租平台,却自带“线下基因”。创业初期,住百家更多通过与当地合作紧密的房东,在线下获取潜在合作对象,在通过评估和筛选之后锁定优质房源。
线下获取房源有效化解了C2C短租普遍存在的真实房源与线上照片不相符的问题,但显而易见,这种获取房源的方式费时费力。于是,2015年住百家与美国老牌度假房屋租赁平台HomeAway达成战略合作关系,希望通过这种方式巩固房源资源壁垒。
2015年5月,住百家APP上线了。巧的是,这个时候黄晓明和Angelababy正在法国拍婚纱照,为了躲开狗仔队,他们没有住酒店,而是通过住百家找到了凯旋门附近一间拥有5个卧室的公寓。教主夫妇住得很满意,在微博上热情推荐,引发众多明星大咖跟风体验。
2015年8月,住百家完成B轮融资,获得黄晓明和Angelababy加入,9月与海航旅游达成C轮分阶段投资和合作协议。
到2015年年底,住百家活跃用户量增达到157万,较2014年增加了53倍;数百万套房源覆盖全球60个热门旅游城市,有小到只有一间卧室的公寓,也有大到拥有8间卧室的别墅。
“C2B2C”的模式让住百家的社交属性相对弱化,但目前看来这种模式,加上24*7的多语言客服,对中国游客来说显然更加实用。
2015年9月份至今年春节,不到半年时间内住百家新签的短租订单接近3000单,交易金额6223万元,较2014年全年增加了140倍。客户满意度超过95%,重复购买率超过58%。2015年全年,住百家营业收入4569万元,同比增长了6825%。
不过,张亨德的“野心”并不限于海外短租业务。
2015年住百家开拓与短租服务消费场景高度结合的周边产品服务,包括机票预计、接送机、当地租车以及景点门票预定等业务。这个成立仅3年,还在烧钱的初创企业,它想“承包”中国人境外旅游每一个需要花钱的环节。