故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。这句至理名句同样适用于商业企业。面对新常态和电商的冲刷与洗礼，不适应市场竞争的淘汰出局，活下来的则更具生命力。天猫线上大户频开实体店、商业地产空中商铺人气飙升、传统品牌商迎合大众需求再开实体店、实体商家玩起各种跨界体验引来“长龙”……种种迹象表明，2016年是消费者理性回归商业实体的又一次爆发。

　　连电商也意识到“逛街无法替代”

　　这几年，电商营销发展得风风火火，“电商取代实体商业”的猜想一度甚嚣尘上。然而从去年开始，零售商业的风向突然大变，先后出现了电商巨头阿里巴巴入股实体巨头银泰中心和苏宁电器，京东入股永辉超市等事件，同时，当当、三只松鼠、阿芙精油等不少专注于电商的品牌正不断加速线下开店的脚步。电商的目的昭然，就是让消费者体验更多的新产品，以促进线上销售，这也是电商发展的新趋势。而消费者的体验需求驱动则是电商发生转变的最根本最直接的原因。

　　今年的五一小长假，全国234家购物中心“抱团”推出了“五一劳模最光荣”大型促销活动，用当今最流行的线上线下资源融合的方式，让消费者真正领略了一次“实体+互联网”带来的创新消费体验，在沿海地区反响火爆。北京市商务委重点监测的60家实体商业服务业企业“五一”节日三天累计实现零售额26.8亿元，同比增长6.5%。实体商业的影响力再一次得到彰显。正如一项最新权威调查显示，消费者中未来计划通过实体店进行购物的消费者比例比去年攀升了8％。93％的消费者表示实体店购物“非常方便/方便”，远远高于网络的75%和移动设备的61%。

　　“人们逛街是为了朋友聚会，享受生活并体验购物的乐趣。”北京东方广场总经理蒋领峰认为，现在的实体商业早已脱离单纯的购物模式，而兼具了休闲、娱乐、社交等多元化、立体化的服务功能。未来新型的体验型的实体商业业态绝对不会被取代，反而会开创出一片更宽阔的天地。

　　这是消费者说了算的娱乐零售时代

　　新商业时代，人们在消费时渐渐从节俭原则向快乐原则过渡，人们更注重过程的体验和感受，更注重通过消费获得个性的满足。

　　一切以消费者的需求为核心，发挥自己的优势与网上零售错位发展，增加个性娱乐体验业态的比例，成为很多实体商业企业奉行的生存之道。五一黄金周期间，一个名为“触电”的现场沉浸娱乐在北京新潮年轻的人群中广为传播。假期三天，位于西单大悦城9层“触电”体验馆外排起了等待的长队，去西单玩“触电”成了京城小长假的一股娱乐新风潮。这种取材于小说、电影，结合沉浸戏剧、大型互动的全新的现场娱乐体验广受追捧，也正好印证了新商业时代消费者消费需求的转变，而是否满足人们的消费需求，亦成为市场检验的唯一标准。

　　无独有偶，“五一”刚过，一个代表美国潮流文化的实体项目——《辛普森一家》全球首家门店在北京的另一个时尚潮流地标三里屯太古里落户。《辛普森一家》是美国福克斯旗下最著名的动画荧幕形象，这种以经典荧幕形象结合潮流时尚的全新的生活体验馆，亦吸引了众多消费者与粉丝簇拥，让原本人气就很足的三里屯商圈更加热闹。

　　北京财贸职业学院商业研究所所长赖阳认为，这种鼓励尝试与互动，通过情景化的环境，以氛围、感受和用户体验达成消费意向的零售模式，将成为未来商业发展的核心与趋势。

　　不想被淘汰就必须逆势而上

　　商海风云，不进则退。实体商业在互联网时代下需要找准自己的定位，知道自己的竞争优势在哪里，然后变被动为主动。不适应市场竞争的会被淘汰出局，活下来的则更具生命力。

　　近日，又有一则实体逆袭的消息，七彩云南旗下的翡翠珠宝与茶叶店在亦庄城乡世纪广场店开门迎客。谈到为何在当下逆袭开店，北京七彩云南商贸有限公司总经理王傢琪表示，新商业形势的确让一些经销商感受到压力，有他们自身的原因也有进货成本、房租成本的升高，使他们被迫让出一部分实体零售通道，但七彩云南既是生产商也是零售商，接触原材料生产线，同时直接面对消费者，可以根据市场需求迅速地进行市场调整，这场变革恰恰为七彩云南带来了新的发展机遇，目前七彩云南已在全国22个城市开设了33家门店，并在京东、天猫都开通了渠道。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼副秘书长史洪岳表示，实体商业与电商将双线融合适应新常态，七彩云南敢于逆势亮剑，迎合大众需求，调整产品结构和价位，并打通线上线下渠道，资源共享，价值重构，为中国珠宝行业发展起到良好示范作用。

　　众多案例已经说明，实体商业的优势无可比拟、不可替代，越来越多的消费者愿意走出家门，选择体验其所认同或向往的生活方式。商业是一种有组织的、为顾客提供商品与服务的行为。不管时代如何变迁，商业的本质都不会改变。面对人们日益升级的消费需求，商业企业承载的功能将更加多样化和精细化。不管是线上整合线下，还是线下融合线上，你们都准备好了吗？

　　北京晨报记者 虞珊珊