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红领:私人定制颠覆传统

  • 发布时间:2016-05-09 21:30:51  来源:国际商报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  红领借助互联网搭建起消费者与制造商的直接交互平台,去除了商场等中间环节,从产品定制、设计生产到物流售后,全程依托数据驱动和网络运作。

  200多年来,伦敦西区一条叫做“SavileRow”的小街一直是私人定制西装的圣地。如今,在遥远的中国青岛,红领集团以“互联网+私人定制”的模式,靠现代科技和不断创新的理念,在保证卓越品质的前提下,实现了对传统私人定制西服的颠覆。“我们专注于个性化服装定制,客户遍及世界各地,海外尤以美国为主。2014年整体定制业务比2013年增长150%,2015年比2014年增长100%。”谈及公司的海外业绩,董事长张代理眉宇间充满着自豪感。

  传统的制衣模式是做成衣销售,单款众人穿,同质化严重。红领模式则是根据个人不同的身体尺寸和个性化需求下单,货款通过手机支付。

  谁也拿不走的“果核”

  红领今天的成功源于当年颠覆式的转型。这家拥有21年历史的公司此前一直依靠批量生产、贴牌代工等传统模式经营。随着用工、原材料等成本越来越高,利润日趋缩减,传统的生产营销模式难以为继。

  彼时,张代理与其在美国留学的女儿张蕴蓝的一次头脑风暴,为红领的转型框定了初步的路线图。随即,生产线“个性化私人定制”模式在张代理的脑海中扎根。

  2003年,当成衣销售依然热火朝天之时,红领已经踏上转型之路。“这是一枚果核,通常人们都会把鲜美的果肉吃掉而后扔掉核心,殊不知,‘核心’才是果子再生长的绝对条件。把‘果肉’毫无保留地交给需要的企业,而‘核心’谁也拿不走——这就是我们历经12年,投入2.6亿元,在3000多人的工厂做实验,研究整合了220多万人的版型数据形成的由大数据驱动的互联网工厂。”张代理说。

  从福特发明生产线到现在已经有100多年的历史,工业化正在经受互联网的冲击。在流水线上生产私人定制的西服,将其推而广之,为其他服装企业提供解决方案,帮助中小企业成长,是红领的愿景和利润增长点。张代理称这套体系为C2M(CustomertoManufacturer)。

  身在北京的李凯打算定制一套西服,因为商场中的成衣对他来说并不合适。于是,他首先预约量体。量体顾问找到肩端点、肩颈点和第七颈椎点,并在中腰部位画一条水平线,用皮尺和肩斜测量仪采集到身体的22个数据完成量体,整个过程只需5分钟。随即,他在手机中下载红领集团APP,登录后在线选择自己喜欢的产品款式、工艺、原材料,提出个性化的要求后形成订单并支付。

  同时,工厂系统对李凯的身型尺寸进行数据建模,通过计算机3D打版形成专属的数据版型。数据信息被传输到备料部门后,在自动裁床上完成裁剪。西装所需的全部布片会被挂在一个吊挂上,上面还附有一张李凯信息的电子磁卡,里面存储着他对于西装的驳头、口袋、袖边、纽扣、刺绣等方面的个性化需求。流水线上的电脑识别终端会读取这些信息并提示操作,在流水线上实现个性化定制的工艺传递。李凯的需求驱动工厂有效供给,7天后,这套西服在车间被生产出来。

  这就是红领借助互联网搭建起消费者与制造商的直接交互平台,去除了商场等中间环节,从产品定制、设计生产到物流售后,全过程依托数据驱动和网络运作的C2M。

  客户直接对工厂而不是对渠道,从而实现了零库存,达成了投资低、回报率高的效果,而且形成了很高的客户黏性。在任何环节都进行了颠覆,这就是红领模式与其他服装行业营销模式的不同。

  在创新路上继续追梦

  红领把这套方法做成了解决方案,进行编码化、程序化和一般化,命名为“SDE”(源点论数据工程SourceDataEngineering),将它按照规范化的管理思路和标准化的运营体系设计,可以在其他行业进行转化应用。

  左手是实业,右手是解决方案,两者有机地结合互补,这是互联网时代对传统工业的变革,也是红领的颠覆式创新。从这个意义上说,红领早已不是传统意义上的服装企业,而是平台——从公司新的名字上就能体现:“酷特智能”,这是全球最大的私人定制公司,构建这一平台的第一步就是输出软件系统给每一个工厂。“例如拖鞋、皮具等与服装相关的产品,我们已经开始尝试提供量身定制。”张代理说。

  未来,任何东西都可以通过类似红领的酷特智能平台来进行个性化定制。红领把服装公司定义为平台,也可以帮助其他产业去做工厂的改造。

  采访结束时,接待主管张胜男带领国际商报记者体验了一下集团最新定制的“梦幻工厂”大巴车,它把工厂从实体车间搬进了一辆能移动的车里。

  大巴车外形酷似普通52座的旅游大巴,内部却别有洞天。从车肚部位登台阶进入车厢,内部如高级会所的包房,温柔的灯光布满室内,车尾部是沙发和吧台,车头部是为顾客量衣的设备。“您站在这个圆形接收器上,双臂向四周伸展,挺胸抬头目视前方,形似一个大字,静等几秒钟,就会通过红外线完成量体形成数据上传至终端。”张胜男说。

  对于未来传统制造业的发展,知名财经作家吴晓波曾经如此判断,“第一,企业将重新构建跟消费者之间的关系。第二,企业会利用互联网工具改造企业内部的流程。如果这两个改造不完成,传统的制造业和传统的服务业都会被消灭。”在这一方面,红领是敢为天下先的探路者

  张代理作为企业创始人在耳顺之年仍然不断创新探索。如今,他已将接力棒传到张蕴蓝手中。女承父业,继承了父辈企业家精神的张蕴蓝正带领着“酷特智能”继续着追梦之旅。

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