新闻源 财富源

2022年05月25日 星期三

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

京东购雅诗兰黛疑遇“李鬼” 回应:供应商货源正规

  • 发布时间:2016-05-06 20:01:00  来源:新民网  作者:李欣 俞金旻  责任编辑:罗伯特

  【新民网·最新报道】雅诗兰黛化妆品一直是爱美女性经常选择的一种化妆品,但是近日,市民王小姐在京东网上花了399元购买了一款“雅诗兰黛”眼霜后发现,使用起来很不舒服,皮肤有灼热感,这让她感觉很闹心。王小姐随即向新民晚报新民网较真投诉平台反映这一情况,希望能够求证化妆品是否是“李鬼”。

  王小姐告诉新民晚报新民网记者,其于4月7日在京东网购买了一款“雅诗兰黛(Estee Lauder)肌透修护眼部精华霜”,价格为399元。第二天她便收到了快递送来的眼霜。

  但是用了几次后,王小姐感觉使用部位的皮肤很不舒服,有些灼热感。由于她以前一直用同款眼霜,这次购买了京东的商品,使用后感觉有些不同,她怀疑这个眼霜是不是正品。

  王小姐还告诉记者,她曾向京东工作人员反映过这个问题,当她要求京东提供是正品的相关证明时,客服工作人员表示,他们出售的肯定是正品,如果王小姐对商品不满意,可以为王小姐安排退货。

  随后,记者致电京东方面,相关工作人员在给记者邮件回复称,给客户造成的不便,京东深表歉意。京东的供应商都有正规的资质和货源,京东会对供应商进行严格的资质审核,确保商品正品。供应商不仅要提供基本资质(公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、增值税一般纳税人资格证明),还需提供品牌来源证明文件,请消费者放心购买。如果王小姐对这个商品还是有疑问可以致电京东售后服务,会有专人会为其服务。

  对于这样的答复,王小姐表示接受。(新民晚报新民网记者 李欣 实习记者 俞金旻)

热图一览

  • 股票名称 最新价 涨跌幅