营改增扩围

　　5月1日起，营改增 “双扩”改革将全面推开。此次纳入营改增的四个行业政策适用复杂，小微纳税户众多，时间紧任务重，为保证营改增改革顺利进行，厦门火炬国税联手火炬地税，通过深化合作，为营改增扩围保驾护航。

　　细致服务更贴心

　　下个月起，营业税改征增值税试点将在全国范围内全面铺开，火炬国地税积极主动为企业排忧。

　　不久前，厦门一家餐饮企业的负责人致电厦门市火炬高新区国税局干部表示，他们企业在厦门共有8家分店，营改增后，顾客消费时每家分店均需开具增值税发票，而安装相应的设备就需十几万元费用，对公司造成较大的资金压力。

　　知晓情况后，税务干部立刻联系税控服务单位，妥善帮助企业解决了问题。“经过沟通，提出了更加经济合理的方案，企业设备成本从十几万元降到了不到一万元，十分感谢火炬国税的贴心服务。”该企业的负责人介绍说。

　　除了改革初期更加细致和人性化的服务，火炬国税还联合火炬地税采取一系列举措，推动改革的高效落实。火炬国税通过增设多个营改增一站式窗口，减少纳税人的排队等候时长；同时联系防伪税控商直接在办税大厅驻点，实现买盘后在柜台直接发行税控盘的整项业务，避免纳税人来回跑；安排管理员在窗口驻点，即时办理票种核定业务，方便纳税人直接买票，确实保障营改增纳税人在5月1日顺利开票。

　　4月18日-22日，火炬国地税组织召开6场“营改增”专题培训，分行业分场次对纳税人进行有针对性的政策辅导和申报培训，合计培训纳税人1000多户次。同时，火炬国税还专门组织了两场税控开票系统操作培训，帮助纳税人更好地掌握申报和开票等操作要点。

　　火炬国地税通过“火炬税务微宣传”微信公众号，实时发布营改增政策的相关信息，解答纳税人的涉税难题，通过“税企QQ群”，实时在线解答纳税人的疑问，使征纳之间的交流突破了时间和空间的限制。同时，通过税企邮箱发送温馨提醒，确保纳税人序时完成营改增的每一个步骤。此外，还深入企业实地调研，近距离听取企业对此次推广工作的想法和顾虑，将“营改增”的相关政策向企业进行宣传。

　　联合服务更高效

　　自总局提出国地税合作的指导方针以来，火炬国地税合作工作如火如荼开展。长久以来累积的丰硕合作成果为营改增工作奠定了最重要的基础。

　　服务窗口作为营改增攻坚第一战线，承担起了辖区内全部试点纳税人的业务需求，只有国地税双方加强办税服务厅窗口协作，共担窗口压力，才能守好这第一战线。共用办税服务厅、窗口共通等联合建设办税服务厅形式让纳税人享受到了真正的“进一家门、办两家事”的便捷服务。

　　如果说联合建设办税服务厅体现的是火炬国地税合作“形式”上对营改增的影响，那么，联合办税服务则发挥了“实质”上的重要作用。

　　摸清营改增企业情况，确保管户顺利移交是营改增工作中很重要的一个环节。火炬国税积极商请火炬地税进行沟通协调，请地税部门提供营改增行业纳税人的相关涉税信息，准确采集四大行业的管户数、规模等基础信息，并做好数据准备和分析工作，对四大行业纳税人使用发票数量进行摸底统计，以预测营改增后发票用量，为管户顺利移交和后续征管奠定基础，实现营改增工作无缝对接。

　　在后台深化合作，做好配合的基础上，在前台窗口设置营改增绿色通道，业务骨干专门受理营改增相关业务，运用“互联网+”新技术推广网上预约服务和电子发票，探索部分业务联合办理，多项联合举措分流纳税人，缓解服务窗口压力，为营改增工作开展保驾护航。