艾瑞发布电商“剁手”报告

　　广州日报讯 移动互联网改变了购物方式，电商的购物体验日趋智能化，而作为消费者，将享受此变化带来的便利和实惠。

　　日前，国内知名第三方数据分析机构艾瑞咨询，结合天猫、京东、苏宁易购等一线电商3月、4月消费数据，权威发布最新“剁手”报告。

　　报告显示，新晋“网红”VR（虚拟现实）成为剁手族搜索热词。价格方面，4月以来，苏宁易购直接折扣率持续走低，成为打折最给力的电商之一。

　　数码3C稳居热搜榜榜首

　　VR被搜索量暴涨4160.5%

　　每年3月、4月，零售市场都会迎来消费旺季，那么用户们在这一波“买买买”的狂潮中，最关注的产品都是什么呢？

　　艾瑞咨询对网络购物用户的关注品类，进行了追踪分析。结果显示，数码3C、家电、个护、美妆、母婴五大品类的产品，备受关注。用户更关心这些产品有没有什么促销、打折活动。

　　报告指出，2016年3月的数码3C搜索热度同比增长高，网购用户搜索内容多为服装、数码、家电及食品。与去年3月相比，排名前50的热搜词中，服装关键字的占比下降。

　　这一变化具体体现在，2015年3月购物网站站内搜索关键词排名前五位的是毛衣、百雀羚、小米、衬衫、低帮鞋。到了今年3月，前五位则变成了OPPO、华为、索尼、小米、小米5。

　　与服装受关注度降低相对的，是智能硬件成为消费市场上大热的领域。智能路由器、智能净水器、智能手表、智能手环、扫地机器人占据智能硬件热搜榜前五强。尽管最近极为火爆的VR没能进入前五，但149.9%的环比增长率和4160.5%的同比增长率，让其成为这一领域迅速走红、潜力无限的新“网红”。

　　随着VR技术的成熟和普及，越来越多的商家看中其带来的商机，并大做文章。据悉，阿里电商平台已着手引入一线VR产品。苏宁易购已成立相关项目部，专门推VR新产品体验专区，并将VR技术应用到4·18购物节中，让用户通过VR设备赢取免单机会。

　　厂商扎堆上新

　　猫宁上新率位列前两名

　　万物生长，新品上架。这句话用在3月、4月份的零售市场，再合适不过。艾瑞咨询在这份“剁手”报告中指出，2016年数码3C及家电厂商新品扎堆发布，赶在春季促销时上架线上渠道。

　　艾瑞咨询对4月1日至14日的天猫、京东、苏宁易购的上新率做出分析。其中，天猫、京东、苏宁易购三家的数码3C、家电、智能硬件、母婴和美妆五大品类上新率，均大于80%。iPhone se、小米5成为每家必上的热门产品。

　　值得关注的是，数码3C品类方面，苏宁易购和天猫的新品上架率高达100%，京东的新品上架率则仅为87.5%。家电品类方面，苏宁易购的新品上架率最高，为93%，京东则为88.4%。艾瑞咨询发布的此份“剁手”报告更像是一份火线战报，让此前各大电商对家电、3C主场地位的争夺战，有了胜负之分。经过7年互联网转型的苏宁易购，在非电品类大发展的同时，依然占据家电3C第一主场的地位。

　　据此前报道，眼下如火如荼的“4·18”购物狂欢节，因为猫宁的联手，对品牌商产生巨大吸引力，猫宁4·18成为新品首发T台。

　　业内人士分析，厂商扎堆上新，既要选对时节，也要选对舞台，才能杀出重围。所以，涵盖了最大消费人群、拥有最广渠道的苏宁易购和天猫组合，能拥有行内最高的上新率，并不足为奇。

　　价格导向

　　苏宁易购给力折扣获流量激增

　　当下“剁手”族的选择越来越多元化，不过，除了新品、购物体验等，价格依旧是左右他们下单的重要因素。艾瑞咨询的“剁手”报告在分析了天猫、京东、苏宁易购和1号店的直接折扣、直接折扣率后，表示价格战在“4·18”一周前就已经打响。

　　综合分析结果显示，4月1日至13日，苏宁易购直接折扣为87.8%，其他折扣为86.0%。某电商直接折扣为88.8%，其他折扣为86.2%。数值越低，意味着折扣越大。

　　具体来看，天猫价格优势在美妆品类，苏宁易购的家电和个护美妆等多个品类折扣力度强，1号店优惠集中于食品、饮料，而京东的价格优势在母婴个护类。

　　“剁手”报告中，一份分品类直接折扣率热谱图更直观地展示了各电商的折扣力度。该热谱图显示，苏宁易购在数码3C、家电、家庭清洁等品类，直接折扣最大，力压竞争对手京东。其中，家电品类，苏宁易购折扣率为84.0%，天猫为86.9%。

　　举个例子，以一款原价为3699元的海尔KFR-35GW 1.5P变频空调为例，苏宁易购的折扣价为2599元，某电商的折扣价为3099元，仅商品价格就相差500元。再考虑到苏宁易购推行的空调全免费安装服务，能为用户节省至少400元，这两项加起来总共能给用户带来不低于900元的优惠。

　　记者注意到，即便在非电品类，苏宁易购的折扣也相当给力。粮油副食方面，苏宁易购折扣率为88.2%。

　　有诚意的折扣，成为引流利器。艾瑞咨询观察发现，4月首周（3月28日至4月3日） 苏宁易购流量抢先上升，周覆盖人数环比上涨7.6个百分点，周浏览页面环比上涨16个百分点。在各大电商网站流量纷纷下降的大背景下，苏宁易购变身为“万绿丛中一点红”，成为进入4月以来流量环比增长幅度最明显的电商企业。

　　（薛松）