当前，家电行业下行压力不小，家电企业的生存现状又如何？“到我们举办的AWE2016去看看吧，一看便知！”中国家用电器协会理事长姜风的回答简洁有力。

　　近日，在上海举办的中国家电及消费电子博览会（AWE）盛况空前，展出了白色家电、消费电子、智能应用等七大领域的产品。国内外600多家家电企业参展，参观人数达10多万人。在这个万众瞩目的舞台上，中国家电业展示了制造、智造与创造的东方魅力，推出一系列创新产品和前沿方案，为百姓生活增添了惊喜，也为行业发展打开空间。

　　无家电不智能

　　家电企业如今表现更加务实，积极推动智能家电向实用化、场景化应用方向发展

　　在互联网和物联网时代，家电业一举占据了智能家居的风口。本次展会以“互联网+你的家”为主题，掀起智能热潮。众多企业展示了各种具备“互联”功能的智能产品，从冰箱、空调、洗衣机、彩电、厨房电器、小家电到家居照明、窗帘、安防设备等，应有尽有，真可谓“无家电不智能”。

　　相对于以往家电智能化的“炒概念、贴标签”，今年的参展企业表现更加务实，积极推动智能家电向实用化、场景化应用方向发展。在美的空调体验区，随着记者的语音唤醒，一台智能空调开始进入工作状态，并通过人机对话，及时响应温度调节、风量调整等多项指令。通过采用智能音频识别技术，机器变得很听话，这也让用户去掉了遥控器的束缚。“智能家电要让用户用得上、用得好，要实实在在。”美的集团副总裁、家用空调事业部总裁吴文新表示，目前智能空调存在厂家热、市场冷的现象。究其原因，厂家仅是简单地给普通空调加上智能手机控制功能，或者追求新奇特，把功能和操控搞得复杂繁琐，这些举措都难以打动消费者。

　　美的此次推出了多项智能空调的“落地”成果：用手机控制家里的空调，通过空调自带的摄像头实时查看家里的情况，主人出门可以更安心。用户回到家向空调摆摆手，就能自动开机。到空调跟前露个面，最熟悉的温控模式会随之启动，家居生活变得更轻松。

　　在智能单品遍地开花的背景下，海尔、美的为首的家电巨头高举高打，竞相推进智慧家居战略，打造开放式平台，构建智慧生态圈，把各品类的家电和不同的服务接入到系统中，实现互联互通的功能，为用户提供更好的服务和应用体验。

　　此次展会上，海尔“U+智慧生活平台”发布了“U+智慧生活2.0战略”。为改善用户体验，海尔通过与微软战略合作，推出了“U+智慧生活大脑”。作为海尔“U+智慧生活平台”思考决策的核心，“U+”大脑可以像人一样“能听、能看、会说、能思考、有情感”。它可以理解用户需求，支持家电控制，能够感知消费者的生活习惯和行为喜好，实现自主决策，主动提供服务。与此同时，海尔推出了网器生态场景商务模式。譬如，海尔馨厨冰箱可以进行食材管理，还通过联合雪花、加多宝、中粮、金龙鱼、统一等近30家跨界资源品牌商，为用户构建了购买、储存、烹饪、娱乐、交互五大厨房应用场景。

　　高精尖无止境

　　不少家电企业与时俱进地推出外形时尚小巧、操作便捷的产品，符合年轻消费者心意

　　面对消费升级的趋势，家电企业集体进军高端研究领域，推出众多高精尖产品。这颠覆了传统家电面貌，引领了行业发展潮流，让人倍感兴奋。

　　展会上，彩电企业展示了OLED电视、激光电视、量子点电视等一系列高端产品。海信推出镜面电视、透明电视，展现了新一代显示技术的巨大潜力。“原来电视还能做得如此神奇！”现场观众发现，电视可以播放视频，当镜子用，还能呈现透明显示的效果。观众们纷纷拿出手机，将这精彩的体验定格。

　　创维是业界首家量产4色4K OLED电视的厂家，其代表作S9300系列产品采用4色4K自发光体作为显示核心，从而使得OLED亮度得以提高，并配置一流的全音域音响组合，机身薄至5.21mm，屏幕响应时间小于0.001ms，比普通液晶电视快8000倍以上。凭借叫好又叫座的表现，创维在有“中国家电业奥斯卡”之称的艾普兰奖评选中脱颖而出，摘得“好产品奖”。

　　小家电企业也推出了众多创意产品。九阳用5年时间开发出Onecup胶囊豆浆机，获得国内外40多项专利。该机外形时尚小巧，操作也相当便捷，只要投入一颗豆浆胶囊，30秒后一杯口味香醇的豆浆就诞生了。豆浆制作完毕后，机器在5分钟之后会完成自动清洗。这些功能正合年轻人的心意，因此新型豆浆机大举进入烘焙店、咖啡馆等时尚消费场所也就顺理成章了。

　　在白色家电领域，更是不乏令人脑洞大开的突破性产品。长期以来，人们对于“滚筒洗衣机只有一个筒”的理念已习以为常。如今，卡萨帝、小天鹅、LG新品竞相颠覆了传统设计。相对于业内同行的“滚筒+波轮”的叠加式设计，国产品牌卡萨帝技压群雄，原创出双滚筒一体化洗衣机。这也是目前世界上唯一集上下两个滚筒于一体的洗衣机。外观上，该产品精雕细琢，台面模块1条缝隙只有0.2mm，相当于1个刀片的厚度；功能方面，上筒可以提供12种专属洗护方案，下筒可以提供18种高端洗护方案，实现了衣物分类洗护。一对白领夫妇不禁感慨：“真是太酷了！”

　　作为国产高端品牌，卡萨帝通过创新供给，2015年取得了逆势增长30%的佳绩。相对于同期冰箱行业增长9.3%、滚筒洗衣机行业增长20%，卡萨帝实现了冰箱整体销量增长53%、洗衣机整体销量增长165%。“做产品，很多人是从1到N，而我们是从0到1。”卡萨帝中国区总经理宋照伟强调，为成就百年品牌，卡萨帝做的是颠覆性创新。

　　定制梦已成真

　　随着个性化小众消费崛起，产品的目标用户分类趋向精细化，更便于用户选择

　　随着互联网和新生代消费者的崛起，个性化、多样化需求渐成主流。家电业大规模制造的模式已难以为继，用户做主、按需定制成为新的发展趋势。

　　在展会现场，海尔展示了“hello kitty”系列的定制产品，这些有着“hello kitty”图案、以粉色为基调的洗衣机，一改白色家电冰冷的形象，看上去温馨可爱，十分接地气，吸引了大批粉丝围观和驻足。

　　海尔工作人员刘云龙介绍，在“hello kitty”系列之前，海尔已针对用户的定制需求推出了迪斯尼系列。企业利用众多卡通形象营造童话之家，在与用户充分交互的基础上，呈现“属于你的冰箱动漫秀”。为全方位满足用户定制体验，海尔推出了模块定制、众创定制、专属定制这三种定制模式，并建立了行业内首个用户交互定制平台“众创汇”。自该平台正式上线以来，短短几个月时间里，已有300多万的流量，完成了数千台订单。

　　海尔敢定制、能定制，靠的是智能制造。通过打造全球领先的互联工厂，前联研发、后联用户，海尔由大规模制造转向柔性的个性化制造，支持用户参与制造交互，让各种天马行空的创意得以实现。此外，海尔还为用户提供了家电定制、生产、配送、安装的全流程可视化体验。

　　除了海尔这样的大企业，小家电企业也开始“试水”个性化定制。在展会上，奔腾开设私人定制区，为一款剃须刀产品提供光雕机刻字的定制服务。观众对此反响热烈，有要刻名字的，有送祝福的，也有要励志的。由于有定制服务，展会期间这款剃须刀就销售了800多台，远远超出了厂家预料。

　　“从标准化定制到差异化定制，这是小家电行业发展的新方向。”POVOS奔腾总经理曾文礼表示，今后奔腾将逐步升级私人定制服务，根据用户需求，为其打造独一无二的产品。

　　对于家电企业定制的探索，行业协会给予了充分肯定。中国家电协会副理事长王雷强调，在互联网+时代，随着个性化小众消费崛起，产品的目标用户分类趋向精准化和细致化，定制服务为产品赋予了差异化标签，更便于用户选择和使用。