评论：微信提现收费忽略用户感受
- 发布时间：2016-02-17 16:00:27 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
日前，腾讯微信团队发布通告称自2016年3月1日起，微信支付零钱到银行卡提现收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。以身份证为准，每个人将有终身累计的1000元免费提现额度。（2月16日《经济日报》）
针对微信提现不再免费一事，腾讯官方解释为并非出于营收的需要，不是为了追求市场利润，而是为了支付银行的手续费。
对于普通用户而言，微信已成为网络社交平台的重要场所，轻易不会退出，人们一般也不会在微信零钱里存储过多资金，由此看来0.1%的手续费实则并不会对用户产生过大的影响。但收费从无到有，微信平台恐怕真的没有在意用户的感受。
2015年7月31日央行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定，单个客户所有支付账户单日累计金额不超过5000元，这就可能导致一个结果，就是用户不会把更多的钱放在第三方支付的账户里。此外，去年年末开始，多家银行推出“网银转账免费”的新政策，依附于第三方支付平台的免费转账服务黏度将遭到削弱。在此大趋势下，微信提现逆势收费，用户难免有所不满。
从目前来看，微信零钱的流动性相对较弱，实际上已形成了一个不断吸纳和沉淀大量资金的巨大资金池。在法律性质上，沉淀资金及其产生的孳息当然应该归属于零钱所属的相关客户。但微信平台尚未对沉淀资金的孳息做出补偿，这一部分钱其实完全可被认为用户支付给平台的服务费用。
从未来社会的发展趋势来看，电子支付将成为主流，不管是网络巨头，还是传统银行，都在跑马圈地抢占这块市场。服务提供者如果一直疏忽用户的感受，恐怕公众用户拿脚投票，只不过是时间问题。银玉芝
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