社交活动是人们，尤其是年轻人生活中不可缺少的内容。但现在有不少年轻人，总觉得自己在人前没有自信，面对饭局总会有种莫名的紧张，在陌生人堆里会觉得特别累……近日，中国青年报社会调查中心通过问卷网，对1544人进行的一项调查显示，44.6%的受访者坦言害怕成为别人注意的焦点。66.7%的受访者表示，比起网络社交，自己在面对面的社交中更容易焦虑。

　　44.6%受访者害怕成为别人注意的焦点

　　调查中， 44.9%的受访者坦言自己有社交焦虑，31.8%的受访者明确回答没有，23.3%的受访者回答不好说。

　　张婷（化名）是一名大一学生，初到新的城市，她熟悉的朋友并不多，面对面的社交很少。“我通常都是在网上和朋友们交流，在朋友圈晒一些自己的动态。我很关心朋友对我动态的回应情况，如果评论的人多，我会特别开心”。对于尝试主动参加集体社交活动，她坦承会觉得尴尬。

　　谢丽丽（化名）是江西省某高校大三学生，她告诉记者，她自己在不熟悉的、人多的场合会非常紧张。“我不知道自己该干些什么，手都不知道该往哪里放，放前面、后面都不自在。尤其需要我发言时，这种不自然的感觉更强烈，我不敢看听众的表情，因为那样会更紧张”。

　　中国心理学会青年工作委员会委员、华东交通大学心理素质教育研究院常务副院长舒曼介绍，社交焦虑症是神经症的一种。从病理的角度来看，是心理和生理上的一种交互反应。“通常情况下，没有明显的诱因就会显著地感觉害怕和恐惧，而且在认知上不能控制，症状出现在一个月以上”。

　　调查显示，在社交焦虑的种种表现中，害怕成为别人注意的焦点（44.6%）是受访者最普遍的感受。其他表现按普遍程度依次为：担心在人前出丑（35.9%），周围没有认识的人会无所适从（35.8%），参加聚会前会感到十分紧张（32.3%），无法随意说话和做想做的事情（31.2%），活动后会一直检讨自己“当时”该如何做更好（23.1%），对一些细节或小事会过度分析（19.2%），远远遇见认识的人不知该绕路还是打招呼（18.5%），害怕在新环境中重新认识新朋友（16.5%），非常介意有多少人、是谁回应自己的朋友圈动态（15.5%）。仅有8.5%的受访者以上状况均没有。

　　“他们在群体性表现中通常与周围环境不匹配，比如聚会中大家非常热闹，但他（她）可能会很安静，一个人躲在角落。”舒曼表示，社交焦虑症会引起恶性循环。“一种是单一循环，因害怕而逃避，逃避后更加害怕；另一种是系统性恶性循环，恐惧感会延伸至学习、生活等多方面，反过来更惧怕人际交往。”他还表示，社交焦虑症患者在生理上也会更加敏感，“甚至会出现出汗、脸红、手脚冰凉等不恰当的生理反应”。

　　关于“社交焦虑症”的形成原因，舒曼表示，一方面是生理因素，另一方面是家庭因素。“尤其是童年时的家庭是否有爱的氛围，对其安全感的培养非常重要。还有社会因素，当下青年大多为独生子女，居住氛围不如以前开放，导致许多孩子从小缺乏社交训练。此外，刺激因素也不可忽视。曾受过刺激的人，刺激情境的存在会使其惧怕”。他还表示，症状的形成，与性格内向还是外向并没有太大关系。

　　69.6%受访者表示面对面社交对自己影响更大

　　张婷表示，自己平时接触的人都比较固定，相处模式也固定，但在网络上有不少不熟悉的人，“网络交流看不见对方的表情，不知道对方的真实想法。我经常会很焦虑到底该如何回复一个人的消息，有时甚至会在措辞上斟酌许久”。

　　谢丽丽则认为，比起网络，她的社交焦虑在实际生活中更明显。“网络沟通有反应的时间，情绪也能通过语言来掩饰。但在现场就不是了，你的一言一行，细小的反应动作都被人看在眼里”。

　　社交焦虑情况是在网络社交平台上更重，还是面对面时更重？调查中，66.7%的受访者回答面对面时更重，13.4%的受访者回答在网络社交平台上更重，7.1%的受访者感觉不好说，仅12.8%的受访者表示均不存在焦虑。

　　哪种社交方式对个人影响更大？调查中，69.6%的受访者表示是面对面社交，19.4%的受访者认为是网络社交平台，10.9%的受访者感觉两者对自己影响都很大。

　　舒曼表示，网络社交焦虑主要有三种体现：“常见的是反应过敏。因为网络沟通的特殊性，存在误解和断章取义的情况。另一个是期待回报上的反应。如网络互动中是否‘公平’，在意自己的付出和别人的‘回报性’反应。再就是网络社交对真实社交的反映，如现实中一个人很自卑，寡言，但在网络中反而会非常活跃，看似相反，其实是一致的，自负是自卑的一种反映。”

　　广州心理咨询中心主任、武汉大学现代心理学研究中心特约研究员韦志中指出，社交本身是人的一种社会心理需求，人们通过社交获得心理上的安全感、依附感、归属感。在网络环境下，人们伪装自己、规避风险的可能性更大，因此更可能产生自主、主导的感觉。总的来看，安全感、归属感越低的人越会依赖网络社交。

　　克服社交焦虑，61.3%受访者建议打消心理上的自卑感

　　从事科研工作的刘超（化名）坦言，自己小时候曾有过比较严重的“社交焦虑症”。高中时他下定决心给自己解开心结。“我在书店和网上查阅了大量资料。最后的结论是，我过于看重别人对我的看法，忽视了自己的存在感。”他表示，后来经过自己有意识地纠正，这种焦虑的状况慢慢消失了，学习成绩也有了大的突破。

　　调查中，57.1%的受访者认为有适度的社交焦虑是正常的；28.6%的受访者认为这是单纯的性格问题，不需过分在意；14.4%的受访者认为这是一种心理疾病，需干预治疗。

　　舒曼表示，患有“社会焦虑症”的人群中，90%的人会感觉得到痛苦，在这部分人群中会有60%的人主动去求助。

　　在如何纠正上，舒曼表示，心理学上主要有三种方法：一是小步子方式，心理学上也称“系统脱敏方法”，从情境中慢慢改变。二是暴露方法，一种强化性措施，患者置身或接触惧怕的环境、事物并反复练习，“这对当事人产生的冲击力更大，痛苦也更多，但效率更高”。此外，利用自身感觉放松的事物来转移注意力也是一种方法。“如果情况特别严重，如出现昏厥等症状，就需要借助药物治疗了”。

　　如何克服社交焦虑？调查中，61.3%的受访者建议有这种心理的人打消自卑感，建立自信心；49.4%的受访者建议他们多与人交流，或进行社交情景的模拟演练；44.7%的受访者建议他们在交际中不要过度留意自身言谈举止；43.6%的受访者认为与人沟通时要看着对方眼睛；19.7%的受访者建议他们及时向心理医生求助；13.8%的受访者认为不必理会，顺其自然就好。

　　本次参与调查的受访者中，00后占0.2%，90后占24.5%，80后占50.1%，70后占17.8%，60后占5.7%，60前占1.6%；男性占47.7%，女性占52.3%。杜园春