■ 本报记者 黄媛艳

　　149件——159件——130件，这是三亚旅游巡回法庭2012年至2014年的旅游案件办案数。而今年到目前为止，这个数字仅为9！

　　“这主要得益于游客旅游更加理性，旅游市场愈渐规范。”三亚旅游巡回法庭庭长黄春英说。

　　今年以来，三亚多措并举，严管旅游市场，营造放心旅游环境，积极开发旅游新产品、新业态，游客们的“三亚时间”越来越丰富多彩。

　　三亚游已成时尚

　　“我们周末满房，平时的入住率也有80%。”小鱼温泉景区副总经理李娜笑着告诉记者，在传统温泉浴的基础上，该景区积极开发温泉客房、黎族风味美食街、禅茶会所、SPA养生馆、乡村演义广场等度假项目，游客停留的时间变长了，旅游体验更好了。

　　“湾区的酒店现都忙着接会议，一个会议往往能带来百余间的住宿，有效拉动湾区旅游业的发展。”三亚海棠区旅游文体局局长叶凯中透露，今年1月—11月，海棠区共接待会议572场。

　　低空旅游等新业态作为三亚旅游的特色业态，是三亚旅游转型升级的重要抓手。

　　“今年北方冷得早，再加上雾霾天气，很多游客都选择三亚度假。”三亚亚龙航空总经理高秀妍介绍，该公司所经营的直升机低空游项目今年冬季格外火热，海棠湾站点高峰期日飞行量可达50个航次。

　　作为国际知名的热带度假胜地，三亚以其独特的风光和气候，吸引众多国际游客到访。今年以来，三亚更是加大国际旅游市场营销和国际航线的开拓力度，先后开通“三亚—首尔”“三亚—新加坡”等多条国际航线，12月还将新增5个国际航班，该市的国际航线航班增量创历史新高。

　　“放心游”渐成品牌

　　“你好，有什么可以帮您？”今晚，在三亚市民游客中心旅游警察办公区，干警王冰热情地接待前来咨询的游客。

　　“截至目前，我们已查处涉旅案件61起，行政拘留违法人员62人，刑事拘留5人，一定程度上震慑了违法违规经营者。22名干警24小时备勤，在依法办理涉旅案件的同时，也积极前往主要景区进行执勤，随时为游客提供服务。”三亚旅游警察支队负责人朱海亮透露。

　　为严管旅游市场，三亚在全国首创旅游巡回法庭和旅游警察，积极发挥司法调解和旅游警察受理行动迅速、查证专业化水平强、震慑力大的特点，依法维护旅游市场经营秩序。

　　同时，三亚持续强化旅游市场治理，派出10个暗访组、市内设置92个暗访组明察暗访旅游市场，依法严惩违法违规经营行为；建立三亚旅游市场综合整治常态化工作机制，治理易发、高发的旅游“顽疾”；积极打造“价格授信商家”体系，600余家商家加盟承诺诚信经营；海鲜排档管理创新开展星级评定，并以淘宝众筹的方式募集国内首个海鲜诚信管理公益金，奖励优秀守信商家，万元重奖遭受欺客宰客的消费者。

　　随着旅游旺季的来临，三亚为适应在线旅游快速发展的趋势，携手携程网等知名旅游商，共同打造“放心游三亚”的品牌形象。

　　“如果来三亚不舒服，下次没人来；如果来三亚被宰，下次没人来，诚信经营对三亚至关重要。”三亚市委副书记、常务副市长岳进表示，三亚坚决打击不诚信行为，对欺客宰客的一查到底，让放心旅游成为三亚的常态。

　　玩得好正成亮点

　　满房、满房！这是11月底海天盛筵举办期间，海棠湾一线海景酒店的经营状况。

　　入冬以来，三亚各类涉旅活动丰富多彩，既有海天盛筵、兰博会等专业展会，财经论坛、文博会、太极文化论坛等特色会议，也有世界小姐等美丽赛事和桥牌赛、帆船赛等体育赛事，不断丰富游客的度假生活。

　　主题游成为今年三亚旅游的亮点之一，今年旺季，以美食、圣诞夜等为主题的特色旅游，让更多游客充分感受“浪漫天涯”的魅力。

　　“我们启动了为期一个月的2015第七届三亚国际美食嘉年华之‘海鲜狂欢季’，举办海鲜烹饪比赛，评选‘三亚十大特色海鲜’，提供系列消费优惠让更多游客品尝三亚海鲜之美，让游客的‘三亚时间’更加‘美味’。”三亚市旅游协会秘书长赵宽说，目前三亚许多高星级酒店都推出风格各异的圣诞点灯仪式，国际化的产品供给让四海宾朋充分体验三亚度假的乐趣！

　　（本报三亚12月8日电）