本报记者 王菲

　　“两年前我是援藏律师，被分配到林芝地区工布江达县开展志愿法律服务工作，轮休期间，在拉萨市区转悠时，无意间走进了这家店，以后通过慢慢了解，我觉得两位老板很实在，所以回到北京后，我经常通过电话订购东西，让老板打包寄过来，我压根儿不会担心货物的质量问题，因为他们俩是出了名的诚信经营商。”杨洋告诉记者。

　　记者在宇拓路进入大昭寺广场的拐角处找到了这家药店，店面大小适中，正在给老顾客打包货物的人正是老板之一，马勺布。他告诉记者，他和弟弟马吾德都是甘肃临夏人，2001年就来到拉萨做药材生意，刚开始时，在宇拓路的一家店里租了个柜台，售卖零散的土特产。“那时候我们只是卖一些西藏本地土特产，冬虫夏草零售现象在市场上不多见，价格也不高，质量上乘的一斤才11000到12000元左右，品质一般的也就5000元左右。”马勺布告诉记者。

　　经过10来年的打拼，凭着诚信经营的理念，马勺布和弟弟马吾德的生意越做越大，渐渐有了店铺，直到2013年，兄弟俩成立了公司，名叫西藏德草堂药材开发有限公司，经营西藏多种土特产和药材。记者看到，冬虫夏草、藏红花、藏贝母、野生天麻、野生林芝、雪莲花等琳琅满目，每一样特产都明码标价，并且在容器的标签上注明了产地。在最引人注目的柜台处，整体地排列着较大的圆形玻璃容器，装满了不同等级的冬虫夏草。

　　就在和记者聊天的时候，店里进来了一个操着四川口音的小伙子，他说来帮助哥哥取东西，他和马勺布说明了来意就提走了地上早已准备好的一大袋货物。马勺布嘱咐小伙子清点一下，小伙子像没听见一样拎起袋子就出了门，走到门口时回头说：“不用了，谁不相信你呀？”并摆摆手向街边走去。“我的老顾客很多，有全国各地的，更有西藏各地市的，他们要货大多通过电话，说清楚要什么东西和要多少，很少有专程来验货的，因为他们相信我，相信我店里东西的质量，更相信东西的合理价格。”马勺布说。

　　马勺布告诉记者，店里的大多数冬虫夏草来自西藏那曲，每年下半年，90%的虫草都需要从那曲东三县购回，大部分时候他们会亲自去产区收购。他们每年的零售量达到20斤左右，在市场上做二手交易利润很薄，风险大，压力也大，但交易量也在近200斤左右。对待店里前来购买冬虫夏草的每一位顾客，他都会讲清楚产地、品质和价位，不会糊弄任何一位顾客。兄弟俩给顾客承诺，如果对购买产品不满意，可以前来换货或退货。因此，他们的老顾客越来越多，大家彼此信任，生意也越做越红火。

　　“把好质量关，诚信待顾客。”这是马勺布和弟弟经营公司的最原始也是最终极的理念。马勺布介绍说，他们兄弟俩并没有上过很多学，也没有太多的知识文化，但是，对每一位顾客负责，是他们应该做的，也是必须做的。说到公司以后的发展，马勺布表示，希望公司规模越来越大，但是持续诚信经营是永远不会改变的，目的就是让顾客买得放心。