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业务太火,不设出国金融服务中心还真不行

  • 发布时间:2015-12-02 01:29:41  来源:金陵晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ◆金陵晚报记者 马乐 实习生 潘瑞双

  之前咱们去到的都是已经建成并运营了相当一段时间的出国金融服务中心,今天换个思路,一起去中行江苏省分行江宁经济技术开发区支行看看,听说这里正在拟建出国金融服务中心,明年3月通过审核后即将正式挂牌哦!届时,江宁地区市民办理出国金融业务将又增加一个优选项!

  精于业务为客户解难

  虽然目前网点内的出国金融服务中心尚未正式挂牌,但各项相关业务却办理的有声有色。网点副行长吴鑫表示,“目前网点里各种出国金融相关业务都可办理,且业务需求也很旺。鉴于这样的情况,我们才于今年申请拟建出国金融服务中心。毕竟,有了专属‘地盘’,对于我们或是客户来说,办理业务时无论时间上还是空间上都会更从容一些。”据吴鑫介绍,明年3月份,省行将会对网点进行全方位审核,审核通过便可挂牌。“那个时候你再到咱们网点来,一定能找到出国金融服务中心的标志。我们对自己非常有信心!”

  吴鑫称,现在大家就在用出国金融服务中心的标准要求自己,极尽可能为客户出谋划策。“因为临近大学城,所以来办理出国金融业务的客户真的不少。有的是父母陪着来,有的就是同学结伴来咨询。之前有个临时决定出国的大学生想要申办一张国外方便使用的信用卡,但因她自身年龄、资质上的问题,无法以其本人名义直接办理; 加之她非本地人,父母又不在省内工作,想要办一张附属卡也相当麻烦。眼看着留学日期将至,她非常苦恼。网点工作人员了解到她的难处后,经过探讨最终建议办理‘卡存通’业务,解决了她的燃眉之急。这个学生出国后也和我们保持着联系,现在一切都很顺利。”

  中心筹备期全员加速

  吴鑫说,既然已经申请设立中心,他们对于未来中心的建设早已做好规划,无论是软实力准备还是硬件配置上,大家都卯足了劲。

  “明年我们会搬到新的网点,届时我们会划分出专门的出国金融业务服务区域。”吴鑫还透露,新网点可能会建管道机,这样业务办理也会便捷很多。在人员配备上,吴鑫强调,未来中心都将会是“多面手”,“我们会尽量挑选经手过各类业务的员工,这样接触的业务多,经验也相对丰富,客户体验也会更好一点。”

  吴鑫表示,现在网点每个人都已上足了“发条”。“今年我们内部组织了不少相关培训,例如理财经理有连续3天的产品培训,网点所有员工进行出国金融知识的全覆盖教育,和其他已建成中心进行交流学习……咱们中心既然承载了客户的厚爱,有这么大的业务量,自然要多努力一些,才能不辜负大家。团队付出时间、精力,都是奔着更好地建设咱们中心这个统一目标而去的,有着这股劲,也就没什么好畏惧的了。”

  满是干劲的团队,让我看到了满满的正能量。如果你也想体验,就请来江宁区胜太路9号!

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