常山农信联社构建“三大生态圈”推进社区银行转型,提升客户粘性和金融服务覆盖率、满意度。
构建“客户体验生态圈”,在全县180个行政村和8个社区持续推进“好邻居·丰收驿站”,从传统的存贷汇业务走向跨界经营,以伴随式的金融产品来赢得客户的青睐;构建“客户互动生态圈”,成立“好邻居·红马甲”队伍,开展送金融知识下乡、公益活动;构建“客户营销生态圈”,信贷投向从“做大做全”向“做小做专”转变,提升客户覆盖面,提高服务效率和营销精准度。
(胡金红)
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