银行卡莫名被扣款 数额小维权路艰难
- 发布时间：2015-11-26 01:29:39 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
□金陵晚报记者 黄伟涛
实习生 唐欣妍
“我银行卡里的钱为什么老是莫名其妙被扣？”近日，市民李先生向记者反映，他的银行卡里的钱“摊上事了”。
据李先生反映，他今年5月在某银行大明路支行办理了一张银行卡，专门用于还房贷，没有办理过其他任何业务也没有在外使用过。“我记得是10月27日，突然收到短信说卡里被扣了100元。”据李先生回忆，他随后拨打了客服电话，对方却是一问三不知，他只好于11月5日前往开户行进行查询。
“没想到当天中午11点又收到了100元的代扣短信！”李先生十分困惑。第二天下午，该银行短信告知李先生钱款是由北京帮付通平台代扣的，李先生随后两次联系该平台，得知钱款是代扣用于充话费，一次是扬州的号码，一次则是常州的。
“我问银行方面被扣的200元怎么办？银行负责人称‘银行卡密码是客户保存的，和银行无关。’”李先生表示，这张卡只用于还房贷，从未在外使用过，并且交易记录非常清楚。由于银行说“管不了”，李先生便报了警。报警后，警方建议此类非正常交易追款，还是应该去银行交涉。
李先生如今十分苦恼，一是损失的金额较小，“每次也就100元，不好就为这个去打官司。”二是如今又快到还贷日了，事情没有解决，“我现在不敢往里面存钱了，不知道会怎么样。”李先生无奈地说。
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