向厂家提要求是狗咬人,华帝高管为何再度“口出狂言”?
- 发布时间:2015-11-17 10:06:00 来源:中国经济网 责任编辑:罗伯特
一波未平,一波再起。最近一个多月以来,围绕华帝股份接班人与创始人的恩怨矛盾,如今又演变成一场华帝公司与代理商之间的人与狗之争。华帝是人,而众多与华帝奋斗20多年的代理商却成为狗。
这到底又是怎么一回事?要知道,最近一段时间以来,舆论上围绕华帝新掌门人潘叶江的接班出现诸多赞哥:“华帝高层变动搅动中国制造颠覆变局”、“潘氏欲续写黄金时代”、“华帝唯有变革才能强大”、“华帝高层调整结束,新董事长出台新政定军心”、“潘叶江是华帝变革最佳人选”。
冲突:经销商提要求成了狗咬人
11月11日,主政华帝股份营销工作多年、已经陷退的副总裁刘伟,给华帝股份新掌门人潘叶江发去一封信。
在这封信中,刘伟坦言,“我纠结了好几天,作为华帝主政营销多年已隐退的前副总裁,在最近华帝向左还是向右的大辩论中,一直在默默的当看客,不在江湖,不谈江湖事。这是我的态度。”
然而让刘伟没有想到的是,“这几天你主持召开了全国经销商大会,也对经销商8月24日提出的要求做了书面回复,让我觉得事情开始朝正确的方向发展。……但仔细品味下来,三位高层在会议上的立场和主张并不一致,很是耐人寻味。”
最让刘伟难以理解的是,“潘总裁(是指潘垣枝)阐述华帝总部与经销商的关系和态度,本人对他从善如流的态度同样赞赏。的确,水可载舟、亦可覆舟。对于主管营销的付副总裁的言论,很是耐人寻味(其言论是否由你授意无从考证)……狗咬人的‘俗语’太过了吧。”
“经销商们因为市场环境恶劣,没办法了才向公司总部提要求,还是以申请的形式提的,咋变成了狗咬人了?经销商是狗,工厂总部是人,总部给经销商复函解决问题是人与狗不计较,是包容?悲哀!”
刘伟在信中指出,总部不是牛,一切有利于市场竞争,有利于企业发展的诛求都可以接纳,并非所有事情都由总部自上而下来制定,主动决策是主动,开放接纳也可以化被动为主动。人文精神是包容接纳,互相尊重,平等互利,不是一言堂,不是由上至下的长官,帝皇思想。“
困惑:三位高管对商家态度不统一
难道华帝股份在进入接班人潘叶江主掌时代,真的就要变天了?所以,对待与公司一起奋斗20多年的众多代理商态度也发生180度大转弯,先哄后骗再胡萝卜加大棒、威逼利诱?在华帝股份董事长和总裁纷纷表达了对于代理商群体的尊重之后,为何主管营销的副总裁却又要公开斥责经销商?
对此,有知情经销商透露,在刘伟这封写给潘叶江的信背后,是因为华帝股份在日前召开了全国经销商大会,新掌门人潘叶江公开面向全国经销商提出了“四个坚持”理念,新总裁潘垣枝也肯定了代理商在华帝公司的地位和作用。但是主管营销的副总裁却对经销商的一些行为大加指责,公开对经销商向华帝股份提出要求的行为,用“狗咬人”俗语来形容。
三位高管截然不同的态度,让很多华帝代理商们感到疑惑,这到底只是少数高管个人的行为和态度,还是华帝股份的三位高管们面向全国经销商演的一出“双簧戏”?众多经销商心里并不清楚,但是这却在无意中暴露出当前存在于华帝新老板与经销商群体之间“脆弱”的信任关系。
就在今年的8月,来自华帝股份超过50家的区域代理商向华帝股份提出一份要求厂家给予支持的申请文件。但是在此后长达两个多月的时间内,华帝股份迟迟未回复来自经销商的上述请求。相反整个公司却经历了创始人被接班人“洗牌出局”的变化,由此也让众多华帝经销商担心,新老板潘叶江要去华帝的“利益共同体”文化。
所以在今年10月下旬,掌握华帝股份近50%市场销售份额的多家代理商在山东济南发起成立了“华帝代理商命运共同体”组织,包括来自重庆、广州、北京、济南等多个华帝代理商大佬们牵头组织,随后则引发了华帝股份的强热反对,公开发函要求该组织必须解散。
让很多人没有想到的是,事情最终还是峰回路转,华帝股份于11月上旬组织召开了全国经销商大会,并对此前8月份经销商的请求申请给予回复,并公开安抚所有经销商。同时在经销商大会上,潘叶江提出“四个坚持”理念,前两个是继承并郑重重新主张了代理制模式,以及利益共同理念。后两个则是高端品牌定位和“双百亿”目标。
就在众多华帝代理商认为,华帝厂商关系由此迈出发展新阶段之后,主管营销的副总裁却再度“口出狂言”,引发了众多经销商的不满。这也让原本就非常脆弱的华帝股份厂商关系,面临着剑拔弩张的挑战。
未来,华帝股份又将如何对待这帮已经与企业共同战斗了20多年的代理商们?狗咬人逻辑的背后,又将传递华帝股份营销新政变局的哪些信号?时间或许可以解答。