“货到付款”为何变成“先付款再验货”
- 发布时间：2015-11-16 02:33:01 来源：重庆晚报 责任编辑：罗伯特
重庆晚报讯 双11网购狂欢已过，目前不少人正期待着快递小哥送货。昨日，家住渝北区的李小姐在收快递时遇到了不顺心的情况——本来是“货到付款”的商品，却被要求先付款后验货。
李小姐家住渝北区红锦大道某小区，平日很少网购。她告诉记者，本月13日她在网上购买了一把电动牙刷，为了保险起见，付款方式选择了“货到付款”。昨日中午，快递员打来电话通知她到小区门口取货，她就要求先验货后付款，但是快递员表示公司有规定，只能先付款再验货。李小姐回家之后越想越觉得生气，“为什么货到付款变了样？”
由于该快递员属于网站，记者致电网站客服热线。客服表示，“货到付款”可以对货物的内外包装都验货，确保无问题之后才签收。他们将对快递员进行处理。
12315消费者投诉举报热线客服表示，快递员“先付款后验货”属于不合理行为，消费者可以拒绝。如果消费者对快递服务不满意，可拨打邮政业消费者申诉电话12305进行投诉。
重庆晚报记者 李璐
