网商：将以诚信迎购物狂欢节
- 发布时间：2015-11-05 03:33:34 来源：成都日报 责任编辑：罗伯特
“双11”购物狂欢节即将来袭，消费者在网上“买相因”的同时应该注意些什么？各大电商平台该履行哪些义务？卖家们又必须遵守哪些规定？
昨日，省工商局和省网商协会在蓉联合主办了以“诚信经营 放心网购 共护网络交易繁荣发展环境”为主题的四川省“双11”网商座谈会，文轩在线、成都京东、四川苏宁等近20家省内网商代表参加座谈。会上，省工商局发布了今年1至9月网络消费投诉情况，解读《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，以倡导各网络促销组织者和经营者自觉维护网络交易市场秩序，各网商代表纷纷承诺，将以身作则，诚信自律，给消费者提供优质的网购服务。
据悉，1至9月全省共受理网络消费投诉1925件，质量、合同、广告是网购投诉的重点。消费者遇到最多的则是发货速度慢、物流不顺畅、不能七天无理由退货、商品质量得不到保障等问题。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》的出台可以说给消费者吃定心丸的同时，也给广大网商打预防针。
省工商局相关负责人表示，自今年开展“红盾网剑”专项行动以来，查处多件网络违法行为，将逐步打造其成为网络市场监管的一个全新品牌，同时加强四川网络交易监管平台应用和完善，逐步加强对第三方交易平台的监管。
“我们将以身作则，诚信自律，自觉接受各部门的监管。”四川文轩在线副总经理李俊说，“‘保证正版、种类丰富、物流及时、售后保障’是我们应对‘双11’的四大举措。我们一定竭力为消费者提供最舒适安心的购物体验。”四川苏宁易购负责人则表示，他们已按新《消费者权益保护法》调整网购页面，并提升物流速度，争取一天内送货上门。会后，各网商纷纷表态将以诚信迎接“双11”到来。
本报实习记者 缪梦羽 记者 王李科 文/图
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