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霸气外露,出国金融难题全Hold住

  • 发布时间:2015-10-28 01:29:39  来源:金陵晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □金陵晚报记者 马乐

  之前给大家推荐了不少中行的特色出境金融产品,很多朋友表示看了以后很动心但也在埋怨我没有及时晒出网点来。别急,从现在开始,钟盈就会带着大家的期待,为大家探访南京每一家中行出国金融中心!第一站就从省行本部出发,咱们先去霸气的省行营业部出国金融中心瞧一瞧!

  霸气:

  省内最大出国金融中心

  你一定好奇,为什么要用霸气来形容。如果我给出该中心硬件+软件都几乎可以称霸全省这样的答案,你还会质疑么?

  当我刚走进省行营业部出国金融中心时,就被震撼到了:开设在省行营业部里的地缘优势,让中心规模特别大。粗略看去,不夸张的说,柜台和员工数量基本能赶超一个小的网点了。中心主管高源的话更是印证了我的猜测:“我们中心共有12名员工,开设两节现金柜,理财室两间,非现金柜员共有6名。有了数量上的保证,我们开展的业务也是最全的。”

  硬件上的超大规模令人赞叹,员工质素这种软实力更是“霸气外露”。高源告诉我,别看网点里的工作人员都很年轻,其实他们都是在中行工作多年的业务精英,“我们团队看上去年轻有活力,是因为大家热爱手中的工作,全身心投入其中。而且做出国金融服务接触学生群体多,这种能量的感染力是巨大的。”据她介绍,团队里在中行业务一线服务年限超过5年的不在少数,每一位都是行里的业务精英。

  专业:

  办妥南京首笔加拿大GIC业务

  还记得之前给大家介绍过的加拿大中行GIC留学生存款证明业务么,这可是中行刚推出的新业务,但是省行营业部出国金融中心已经成功完成南京地区首笔交易啦!

  高源告诉我,今年9月28日,中心向加拿大分行发出了GIC业务申请,10月1日加拿大分行便将开户确认函返回到了中心。国庆长假结束,客户于10月8日下午3点将1万加元的存款汇出,等到国内时间9日凌晨4点多,高源便被告知,加拿大分行已收到汇款并将GIC存款证明开出。凌晨4点多接到通知,难道中行加班这么“犀利”?细问才知道,高源和加拿大分行的同事在微信上建立了GIC业务沟通群。“因为有时差,所以微信上沟通比较方便。即便我们这是深夜,等我早上醒了就能第一时间看到最新消息,也可以及时告知客户。”

  除了和加拿大的同事保持联系,高源还被客户拉入了澳洲、加拿大留学家长群。“客户能主动把我拉入家长群,是对我的信任。现在都成习惯了,每天到单位先拍了当日牌价发到群里,给家长们参考。”高源说,能够把线上线下的服务结合起来,给客户以最切实的帮助,她很满足。

  本想问她工作强度这么大,会不会有委屈,可她半天竟想不到实例,“要说委屈、困难,真的没什么。每天要处理的事儿太多了,只要能解决的,哪里能叫委屈?所谓的困难,也都太琐碎,不仅我会遇到,我的同事们都会遇到。既然是这样,就没有埋怨的理由。与其去抱怨,不如用标准高效的服务来满足客户的个性化需求。”

  这么好的工作人员还有什么话说!我只能说,出境金融有难题,就去南京市中山南路148号!

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