投保20天内反悔可退全款
- 发布时间：2015-10-20 09:29:28 来源：福州日报 责任编辑：罗伯特
■记者欧阳进权
本报讯 国务院法制办日前公布《关于修改〈中华人民共和国保险法〉的决定（征求意见稿）》（下称《意见稿》）明确，保险期超过一年的人身保险合同，应当约定犹豫期。投保人在犹豫期内有权解除保险合同，保险人应当及时退还全部保险费。犹豫期自投保人签收保险单之日起算，不得少于20日。
据了解，目前福州市场上通过银行渠道销售的保险产品犹豫期（即消费者的反悔期）是15天，普通寿险和电话销售渠道的犹豫期都是10天。根据《意见稿》，今后人身保险的犹豫期有望达到20天。
那么犹豫期何时开始计算？福州一家保险公司相关负责人林先生说，犹豫期从投保人收到保险单并书面签收回执当天开始计算。林先生介绍，犹豫期事关是否全额退还本金，犹豫期内可以全额退保，超过犹豫期退保只能参照保单现金价值，损失比例多的最高可达80%。犹豫期延长后，消费者有了更多时间了解保险，犹豫期内退保可能会增多。此举可以让原本不想买保险的人，有更多时间维护自身权益。
也有业界人士认为，全省保险营销员有八九万人，除了赋予更久的“反悔权”，还要约束营销员。记者采访中得知，很多保险营销员推销保险时，并不说卖的是保险而说是理财产品，在银行推销时更是如此，这容易误导消费者。此外，犹豫期内保险公司后台会电话回访消费者，按固定格式询问是否知晓买了某款产品，不少营销员销售时告知消费者全部回答“是”即可。
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