消费者应增强个人信息保护意识
- 发布时间：2015-10-15 01:54:40 来源：京华时报 责任编辑：罗伯特
作为中国最大的第三方支付机构，支付宝日前被曝存在实名认证漏洞。与此同时，还有一些第三方支付曝出泄露客户信息、账户被盗刷等问题。种种问题虽然暴露了行业发展当前存在的风险，但其背后的立法空白也值得引发深思。
就在不久前，有用户打开支付宝实名认证页面发现，实名认证信息下方多出了5个未知账户，可该用户没有收到任何形式的确认或者是告知的信息，该用户完全是一个偶然的情况下，点到了实名认证的链接，才发现该情况。
众所周知，支付宝实名认证是需要提交身份证等核心资料的，莫名发现自己的支付宝名下多出了几个账户，自然会引发用户的恐慌。毕竟，支付宝的功能早已经不是简单的淘宝购物，有更多的应用场景，甚至包括信用进行贷款。而未知账户的出现，极有可能发生别人来贷款、自己来还款的问题。
支付宝第一时间否认了上述情况的存在，并表示，子账户无法借用身份发起贷款服务，如果账户被盗用产生了资金的损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可以赔偿100万元，从而保护用户的合法权益。
无独有偶，有第三方支付则被曝出现账户信息盗刷等漏洞，事实上，对于这些漏洞的出现，当事机构当然应该进行深刻反思，如何提高保护客户隐私和信息的能力，并构筑严密防火墙，使得消费者可以放心消费。
不得不提的是，互联网时代，消费者自身也应当提高信息保护意识，记者了解到，除了黑客盗取之外，很多信息泄露是用户自己主动或被动泄露，比如互联网上一些优惠赠送，吸引用户主动填入了相关个人信息等。
与此同时，不得不正视的一个问题是，当前在网络上倒卖个人信息已经形成了完整的产业链，犯罪分子花低价就能够轻易购买到身份证等各种用户隐私信息。实际上，用户在提高警惕的时候，更应当有法律层面的机制来保护个人信息，从源头斩断个人信息倒卖的利益链条。
◎京华时报记者 马文婷
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