消费购买电子产品谨防商家忽悠 花高价买回低端货
- 发布时间：2015-10-13 16:31:16 来源：光明网 责任编辑：罗伯特
国庆期间，不少市民到家电商场、超市购买自己喜欢的电子产品。记者从消协了解到，由于消费者对购买的商品并不是十分精通，个别黑心商家一番忽悠，使一些消费者花高价钱却买了低端货。知晓上当受骗后，进行维权困难多多，不仅没有增添节日的喜庆，却带来了烦恼。
在天津大学上学的小张，想购买一款笔记本电脑。他来到鞍山西道一家电子商城，被异常热情的商家一番介绍，弄昏了头脑。“你要的这款没货了，推荐你另一款，跟这个价钱差不多，性能还比这款强不少。”商家言到。不过并不是当场交货，而是离开商城来到了商家设在高层的办公室内。一番忽悠之下，小张买下了电脑。回到学校上网搜索，发现购买的电脑花了高价不说，性能并非商家所言，不高反低。找到商家讨个说法，不但不予退货，还被对方一通讽刺挖苦。
消费者钱先生日前在购买手机时，也被商家忽悠了一把。今年50多岁的钱先生在和平区某运营商的营业厅本打算购买一款交话费送手机的名牌手机。但营业员告知他，这款手机没有了，另一款手机也可以参加此活动。钱先生在营业员的一再推荐下，购买了该款手机。回家使用时，上网搜索发现，营业厅价格比市场高不少。钱先生找到商家讨要说法，对方却是一再推诿，并谎称是钱先生自己选定的，与商家无关。
记者采访中了解到，商家的做法并非新招。消费者前来购买时，通过一番攀谈，知晓消费者对电脑、手机知识并不掌握，进而一番忽悠，消费者此时的防御心理被攻破，落入商家事先设置的陷阱。消费者购物中，商家不会留下任何不利于自己的手续，而管理部门仅靠消费者没有十足的证据是无法进行处理的。如果消费者打算用法律手段进行维权，也面临着提供有效证据，时间是否充足等。
消费者协会人士在接受记者采访时指出，部分营业员会夸大商品的使用价值，其目的就是让消费者掏高价钱买低档货。作为消费者，不能一味听从商家的介绍，要有自己的主张。自己看好哪款商品，就买哪款，不要被商家的言语所左右。在购买电脑、手机之类的商品时，消费者要先了解一定的商品知识。在选购时，就要以自己掌握的知识去判断商家的介绍，如果超出自己了解的范围，宁可暂时不买，也不要盲目为省事，图快捷，而买回了给自己增加烦恼的“烫手山芋”。
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