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刘强东:电商平台应帮用户树立品质消费者概念

  • 发布时间:2015-10-13 14:13:47  来源:光明网  作者:刘超  责任编辑:罗伯特

  ??? 自“互联网+”的概念提出以来,电子商务领域就迎来又一发展高潮,电商行业的低价、快捷一直是其赖以生存发展的重要因素。但京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东昨日在2015中国(北京)电子商务大会上对这种现状带来的“副作用”表示了担忧:大量传统店面关闭,消费者更倾向于低廉价格而非质量都在警醒着电商行业。

  ??? 没有消费者不会有未来

  ??? 伴随着信息化的进程,电商行业在与传统商业的竞争中逐步占据优势。刘强东表示,当他在宿迁看到很多商店甚至是大型企业连锁店在电商的冲击下纷纷关门,是十分不安的。他指出,当一家公司发展壮大以后,命运就跟这个行业的命运息息相关,如果整个中国零售行业出了问题,对电商从业者也不是好事,因为会出现一种非常可怕的局面——没有消费者,而没有消费者就不会有京东的未来。

  ??? 消费者的消费能力不论对传统商业还是电商的发展都有很大影响,而当大量消费者的消费能力被“绑架”在电商平台低廉劣质的商品上的时候,那么影响的将不仅仅是商业发展,还有消费安全。

  ??? 转变消费习惯

  ??? 针对这种现状,刘强东提到,尽管十几年来中国电商的发展为国家经济做出了巨大的贡献,但相对的,也给国家经济造成了不少伤害。大量电商平台上的低价低质产品严重冲击了原有市场。

  ??? 以农产品为例,中国每个老百姓都说中国的食品安全问题很严重,但这不是农民造成的,更多在于消费者贪图更便宜的农产品,很多农资电商甚至超市只能压低收购价格,间接逼迫农民用更低的成本种粮食,农产品安全自然无法保证。刘强东呼吁:“电商平台应该帮用户树立品质消费者的概念,让消费者改变现有的消费习惯,让他们愿意为食品安全乃至产品的品质买单,这样才能真正解决现有的食品安全及其他一系列问题。”

  ??? 电商行业发展趋稳

  ??? 就目前来看,电商在经历高速发展期之后,逐步趋于稳定,与之相对应的是行业规模继续大幅增长,但增长速度变缓。

  ??? 艾瑞咨询统计数据显示:2015Q1中国电子商务市场规模为3.48万亿元,同比增长23.8%,,2015Q1中国电子商务市场整体交易规模达3.48万亿元,环比下滑10.1%,同比增长23.8%。

  ??? 由于第一季度是中国内外贸易的传统交易淡季,B2B与网购交易规模环比均呈下滑趋势,从而导致电子商务整体交易规模环比下滑。此外,从同比增长来看,增速较2014Q1亦有所下滑,中国电子商务市场已进入成熟期,电商行业发展趋于稳定,接下来需要应对的是如何在稳定中提供更高质量的服务,谋求突破与创新。(光明网记者 刘超)

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