华夏银行武汉汉正街支行 深化金融服务网格化
- 发布时间：2015-10-03 04:29:39 来源：长江日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（通讯员华夏）汉正街小商品市场是全国知名的批发市场，聚集着成千上万的小企业主，金融需求主要集中在收款、汇款、贷款、现金存取和换零等方面。近日，华夏银行武汉汉正街支行立足市场，主动上门为客户安装刷卡机，办理网银，指导客户使用手机银行，为客户制定合适的融资方案，提供大额取现和代换零等服务，风雨无阻。
为将金融服务网格化工作做深、做实，该行制定了“六个一“工作措施：制定《汉正街支行金融服务网格化工作制度》，明确各岗位人员工作职责和服务方案；绘制汉正街市场金融网格化地图；明确所有营销人员为专职网格化专员，按照一人一网格，实施分区包干服务；专人定时登记《中小授信客户信息登记表》，及时发现客户需求，及时跟进服务，督办业务办理进度；细化贷款办理流程，明确服务标准；与汉正街总商会签订合作协议，明确网格客户信息搜集、登记、服务流程。
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