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沈丘县:躬身“接地气”服务“零距离”

  • 发布时间:2015-09-25 07:31:07  来源:农民日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报记者张培奇通讯员王向灵范亚旭

  今年以来,河南省沈丘县以践行“三严三实”为抓手,打“亲民牌”,秀温馨聚民心;架“连心桥”,躬下身接地气。凝聚了民心,传递出正能量,农民群众心里暖洋洋。

  “进村入户”接地气

  沈丘县制定了机关干部进村入户服务制度,具体内容是:乡镇主要领导干部每月下乡调研时间要不少于5天,站(所)负责人及农业技术干部每月下村5至7天。

  入户服务制度执行以来,22个乡镇(办事处)机关干部做到“随叫随到”即“招手到”,入户走访已达7860人次,推广农业新技术13项,介绍农资新品种15项,新发展种养加项目414个,帮助群众购买农业机械235部(台),为群众解决实际问题427个。

  “网上信访”顺民气

  为“让数据多走路,让群众少跑腿”,沈丘县着力推行“网上信访”平台建设,今年首次融入“互联网+”新元素,着力打造“阳光信访”,顺民气、解民忧,对群众投诉不打折,提高公信力和亲和力。

  “网上信访”与传统的书信、走访相比,速度快、成本低、渠道多,群众通过网上投诉能随时掌握问题动向,了解办理过程,知道处置结果,进行公平评价,充分保障了群众在信访领域的知情权、参与权、表达权和监督权。

  据统计,今年上半年,沈丘县受理网上“信访”731起,传统“来访”411起,同比下降39%。

  “热点暴晒”聚人气

  沈丘县东城办事处围绕“群众需要知道”和“需要群众知道”这两个重点,22个乡镇(办事处)的村基层党组织采取热线电话、短信、微信等点题公开栏,座谈会面对面点题等方式,为群众释疑惑、化纠纷、解疙瘩、除隔阂,先后受理群众矛盾纠纷、举报信件14件,及时妥善解决答复14件,群众满意度首次达100%。

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