用支付宝、芝麻分等搭建"未来景区" 去啊入局OTA景区争夺战
- 发布时间:2015-09-23 07:17:00 来源:中国经济网 责任编辑:罗伯特
阿里旅行·去啊(以下简称“去啊”)的“未来系”再添一员。昨日下午,去啊宣布启动“未来景区”战略,如同此前启动的“未来酒店”战略,“未来景区”也试图围剿传统旅游业,同时也将为激战正酣的OTA大战再添一把火。
启动“未来景区”
昨日去啊启动“未来景区”战略,计划从“信用游”、“码上游”、“随意付”、“带你玩”等四大方面提高用户体验。
去啊总裁李少华指出,“未来景区”将解决传统旅游业带给游客的排队难等诸多痛点。据了解,在“未来景区”推出的信用游方面,游客可先游玩后付款,同时,用户的芝麻分达到600分以上,即可在去啊的客户端提前预约门票,解决排队难的痛点。而在景区游玩时,游客可通过支付宝支付景区的吃喝玩乐,并可使用手机进行景区游览导航,获悉厕所、游玩项目、停车场等位置。去啊门票事业部总经理金奕表示,未来景区还将继续推出实时查看景区人群分布等功能,帮助游客避开排队多的项目。据悉,目前除了深圳东部华侨城之外,黄山、乌镇、古北水镇、海昌集团的8个极地海洋馆也将于近日加入“未来景区”战。
李少华还表示,“未来景区”的商业逻辑与“未来酒店”一致,均以大数据和信用体系为核心。
抢占流量入口
对于去啊为何选择涉足景区,劲旅网总裁魏长仁分析,酒店和景区的标准化程度都很高,而且形式简单,风控更易把握。
作为流量入口级的产品,门票的高频消费和以门票为基础的各类打包产品,都成为在线旅游厂商觊觎的商机。李少华在战略发布会上指出,去啊去年的门票交易额约占市场的67.2%,而在周边游方面,去啊2014年以24.8%的市场份额居于中国在线国内周边游的市场第一,“景+酒”是周边游的核心产品。魏长仁分析说,景区是高频消费的产品,能够带动交叉收入,周边游、国内游等均属此类。
另外,不论是OTA还是去啊,都只是景区的分销渠道,若按照良性的发展趋势,景区应是这一领域的主导者,然而现实却是线上旅游企业主导着景区的发展。魏长仁分析指出,景区信息化程度低是普遍问题,只有解决了景区的信息化问题,才能有效利用这些分销渠道。“大家都去忽悠景区,而景区也是半推半就地被动接受,这样的话最大的受益者是在线旅游商。”
OTA竞争胶着
OTA之间的竞争越打越热,景区作为其中的细分市场,竞争态势也逐步升级,“未来景区”战略的公布为此添了一把火。去啊方面直言,“未来景区”的模式与OTA的渠道战、价格战显著不同,会使竞争更富有内涵。不过魏长仁指出,目前OTA围绕景区的竞争仍然胶着,处于混战状态,各家均通过自己独具特色的方式“革线下旅行社的命”。
近段时间,以“一元门票”为代表的价格战仍在持续,同时OTA与景区合作的模式也更为多样,但目前景区的线上业务尚处于发展初期, OTA未发展到一家独大的阶段。据了解,目前不少OTA与景区合作中纳入托管、包票、产品打包等方式,而去啊则以自身的纯平台属性和移动支付的优势发展景区业务。针对不同的合作模式,魏长仁指出,不同模式各具优劣,但目前尚不能分出哪种模式更优。他举例称,如包票的模式,风险大但利润空间也大。另外,在各大OTA纷纷获得巨额投资的同时,去啊却并未出现融资消息,虽然背靠阿里巴巴,但阿里巴巴承诺给去啊的投资数额并不确切,去啊也在寻找第三方资本,“若无本集团的投资和第三方的投资,去啊面临的压力巨大。”魏长仁说道。
魏长仁还指出,此次去啊发布“未来景区”战略,是它发展的策略之一,但并非杀手锏,去啊和其他OTA在景区方面的动作,实际上针对的都是传统旅行社。“以前景区的门票都被当地的旅行社垄断,同时存在不少痛点,现在去啊和其他OTA都是在革旅行社的命,同时革除消费者传统的消费习惯,做大线上门票市场。”北京商报记者 陈杰 白帆
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