出境游通信服务痛点有望破解
- 发布时间:2015-09-14 16:31:29 来源:国际商报 责任编辑:罗伯特
如今,境外实时通信、境外移动WIFI等已经成为游客出境游玩时不可缺少的元素,然而,出境通信漫游资费高、换装当地电话卡繁琐、安全隐患多等痛点,很大程度上影响了国人的出境旅游体验。
这一状况有望得到改变。9月9日,众信旅游与二六三签署战略合作协议,共同为出境游人群提供优资费、优体验的全球漫游通信服务。
市场大痛点多
随着中国出境游市场的快速发展,出境通信服务市场潜力巨大。来自携程的一项调查显示,在出境旅游时,有75%的游客会用手机上网。然而,由于漫游资费贵,有近70%的游客会选择关闭数据漫游。
尽管今年以来,中国国内三大运营商都大幅下调了出境漫游资费,但相比国内资费仍然偏高。目前,国内运营商的出境漫游每1M流量的资费约为1元左右,而国内同样流量的资费仅为0.1元,相差10倍。
谈及出境漫游资费为何居高不下?二六三移动通信副总经理吴斌介绍说,以往是因为该领域利润丰厚,缺乏竞争,运营商不愿意降费,而经过大幅降价后,如今是想降也难。因为传统运营商的境外通信业务涉及多项复杂的资费项目,成本构成多,包括网间结算、商务运营、双重征税、清算中心及转接商等,降低费用难度大。
基于此,大部分出境游客选择关闭数据漫游便不难理解。目前,出境游客又是如何摆脱这一窘境的呢?吴斌表示,主要有4种方式:选择漫游地有线或者免费WIFI、归属地运营商数据漫游、境外漫游WIFI租赁或者购买当地手机卡。不容忽视的是,这几种方式都或多或少有一些使用方面的不便或者隐患。
强强联手为游客解忧
在此背景下,众信适时而动,携手二六三布局出境商旅、旅游客户境外漫游通信服务市场,为出境游客户提供境外移动通信服务。
战略协议签署后,众信旅游将与二六三在产品销售与产品研发方面展开合作。众信旅游将利用自身在国内市场强大的分销、直销能力和品牌影响力,面向中国出境商旅、旅游人群,通过在销售渠道中导入特定的境外漫游通信产品,方便客户境外通信,为客户提供增值服务。同时,依托二六三在美国、加拿大华人华裔用户群体中强大的品牌影响力和销售能力,向在北美居留的华人华裔提供旅行和生活服务。
据了解,二六三国际漫游主要依托于云SIM平台+软SIM技术,用户可通过一个虚拟SIM卡在手机、平板等移动终端设备的App上购买国际数据漫游服务。在整个购买和使用过程中,无需再购卡、换卡,以当地价格在境外上网。
当前,二六三的海外业务已经占到公司收入的一半。其国际数据漫游服务已覆盖超过100个国家和地区,包含港澳台、美国、澳大利亚和日本等热门国家和地区。目前二六三已经与小米、奇酷手机等移动终端设备达成合作。
二六三副总裁梁京透露:“全球华人跨境移动通信业务每年潜在市场空间在100亿~300亿元,未来公司将通过资本市场融资的方式,在全球20个国家和地区持续设置虚拟运营商,这也是公司未来业务重点发展的方向。”
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