加盟商逼宫达芙妮 要求停止内部不正当竞争
- 发布时间:2015-09-11 00:00:00 来源:中国经济网 责任编辑:罗伯特
达芙妮2016春季定货会,最终演变成一场加盟商的集体抗议活动。这一巨大转变,让所有人都始料未及。
9月11日,达芙妮品牌众多加盟商向腾讯财经反映, 达芙妮国际控股有限公司(简称“达芙妮公司”)采取乱收加盟费、用加盟商消化库存产品、直营店以低于加盟店拿货价卖货等方式对待加盟商,已经造成众多加盟商亏损严重。而两天前的9月9日左右,达芙妮的加盟商就聚集到了一起,希望向达芙妮公司讨要说法,但是,截至目前他们认为并未得到满意答复。
针对加盟商提出的上述问题,腾讯财经联系达芙妮公关部门相关人士回应称,“对于所有的加盟商,达芙妮公司一向视为良好的商业合作伙伴,所有商业行为都按照双方自愿订立的协议执行;此外,每季新品都是新开发、新生产、绝无库存商品;加盟客户的期货价的执行制度从未发生改变。”
行业资深分析人士马岗认为,在商言商,加盟商和达芙妮的做法都是从自身利益出发。根据加盟商的表述,达芙妮公司的做法有点去加盟化的意味,而加盟商的集体抗议,无疑希望争取到更多利益。
加盟商历数“三宗罪”
9月9日—14日,是达芙妮2016春季定货会召开的日子,不像往年充满期待,多数达芙妮加盟商却高兴不起来。
在订货会召开之前不久,一位来自河北某县的加盟商发现,达芙妮直营店内与自己拿货同款的女鞋产品,正在促销打折,折扣价为159元/双,而自己的拿货价为140元/双。而自己订货的产品仍在路上,仍未到达门店。
按照以往的销售惯例,进货价在140元/双的产品,零售价会标注为299元/双—359元/双。也就是说,一双鞋的毛利空间会达到100%以上,那样的话,对于需要支付门店租金、店员工资以及装修等成本的加盟店来说,才会有钱赚。
通常情况之下,新款上市到促销打折之间会有约1个月的时间。该加盟商表示,“以往,加盟店的货也是会晚于直营店到货,但是,最近竟然我们的货还没有到,直营店就打折,这是把我们往死路上逼。”
与河北某县的加盟商遇到的问题类似,来自浙江杭州地区的一位加盟商也遇到类似问题。通过打听了解,前述两位加盟商发现多数加盟商遇到类似的问题。
浙江杭州地区的一位加盟商表示,“在此之前的2013年,达芙妮公司在许多加盟商合同未到期的情况下,还擅自提出更改合同,更改内容核心是将原来三年两万元的加盟费用,根据每家门店销售额提升至三年5万元、三年10万元、三年20万元不等。这一做法,也让大多数加盟商非常气愤。”
而先期抵达上海参加订货会的加盟商发现,达芙妮2016春季定货会上给加盟商预订的许多产品,都疑似是去年或者前年的旧款,而产品订货价却同比提升了10元—30元不等。这让大部分经销商很气愤。
于是,他们决定在订货会期间组织起来,向达芙妮公司讨要说法。在加盟商组织的“达芙妮维权微信群”内,一位加盟商激动地说,“市场状况不好,大家可以共渡难关,达芙妮怎么能够不顾及加盟商的权益,随便压榨我们呢。”
加盟店亏本赚吆喝?
促使多数加盟店联合在一起维权的深层原因,是并不景气的加盟经营现状。
前述河北某县的加盟商称,自己从2008年开始与人搭伙从事达芙妮加盟店生意,2010年左右开始独立开店运营,可以说是资深达芙妮加盟商。但是,从搭伙加盟到独立加盟再到维权,自己的日子越来越不好过。
该加盟商算过一笔账,2010年开始,在河北当地县城开设一家达芙妮加盟店的门店租金为8万多元一年,平均产品毛利超过100%,年利润高达10多万元。而从2014年开始,在房租、人工等情况不变的状况下,随着加盟费用的提升,以及大环境不好,加之达芙妮公司采取不利于加盟商的诸多措施,使得生意越来越差。
这位加盟商进一步表述称,“今年夏季款一季亏损达12万元,过去1年半时间,自己亏损额度达40万元,将之前三年赚的钱全部赔进去了,还产生了不小的库存积压。我这一次联合维权,就是希望达芙妮可以退还加盟费等费用,而我已经决定不再做达芙妮加盟店了。”
前述杭州地区的加盟商也表达了经营不善的看法。在“达芙妮维权微信群”内,同样自称经营亏损的加盟商不在少数。
对于加盟商们提出的前述问题,达芙妮公司方面称,“加盟商的期货交期都是不晚于直营店商品的交货期的;直营的折扣、促销力度加大,是近年来由于市场形势的变化而成为行业销售的一大特点。包括直营、加盟在内,市场的盈利空间都被压缩,加盟商的盈利可能会受到一定的影响。为此,在接获加盟商的反应之后,公司正在规划针对加盟商期货价格的调整策略,希望在此不景气的市场环境下,与加盟商共同健康发展。”
而针对加盟商们提出的加盟费用变更问题,达芙妮公司称,“加盟金改变的只是收取方式,从按店收取转变为按加盟商的经营规模收取,只是计算方式的改变;对于所有的加盟商,达芙妮公司一向视为良好的商业合作伙伴,所有商业行为都按照双方自愿订立的协议执行。”
针对加盟商们提出的清库存等问题,达芙妮公司回应称,“每季推出给加盟商选货的都是当季新款,至于款式产生部分的类似或相同,这是基于过去市场实际销售数据验证的、并根据市场消费者需求而延续的畅销款式;每季新品都是新开发、新生产、绝无库存商品;随着制造业普遍的成本上涨,可能会有部分款式的单价上升。”
达芙妮式微的加盟模式
遭遇加盟商维权事件,是达芙妮近期遭遇的第二件烦心事。
9月8日,达芙妮品牌所属的在港上市的达芙妮国际控股有限公司发布公司半年报。达芙妮国际(00210.HK)公布的该公司2015年度半年报显示,截至2015年6月30日,集团营业额43.74亿港元,同比下滑13.9%,盈利暴跌95.4%至1100万港元,关店181家。
财报数据显示,达芙妮集团核心品牌业务达芙妮和鞋柜上半年营业额下降13.9%至40.34亿港元。虽然整体存货水平较6个月前有所下降,但因为销售减少,存货期周转天数上升至238天。由于集团零售业务的高固定成本结构以及主要营运成本的通胀压力,经营盈利率受到负面影响,核心品牌业务的经营盈利率降至1%,同比下降4.7个百分点。
对于录得如此业绩,达芙妮方面表示,集团业绩下滑主要是由于宏观经济增长放缓,消费者消费意愿疲软;电子商务渠道快速增长,使其与零售商的竞争加剧。集团管理层认为,春夏季延迟,带来额外挑战,大众女鞋市场部分地区提早大幅打折,形成促销、折扣主导的竞争环境。
值得注意的是,达芙妮公司加盟体系逐渐式微。2015年半年报显示,集团拥有核心品牌销售点6221个,包括5631家直营店及590家加盟店,直营店比例超过整体门店数量的90%。而前述河北加盟商表示,当地片区加盟商数量多时达约70家,目前约为20家。
行业资深分析人士马岗认为,目前行业消费特点是每年款式数量不断增加,导致从新品到打折品的周期不断缩减。而达芙妮公司的做法有点去加盟化的意味,加盟商由于资金等实力特点不一定满足企业整体策略变化,必然出现不适应的状况。而加盟商的集体抗议,无疑希望争取到更多利益。
截至腾讯财经发稿,大部分加盟商对订货会仍采取不交单对抗方式。对此,达芙妮公司称,“达芙妮集团感谢所有加盟伙伴曾为达芙妮品牌所做的贡献,加盟商与直营店是公司总体销售策略中不可或缺两个部分,加盟商的良好发展同样可为公司带来市场份额,因此,绝不存在所谓针对加盟商采取‘开刀’的做法,寻求共存共荣才是我们的目标。”