小区社交App“有邻”创始人杨仁斌：

　　已覆盖杭州上千个小区

　　却还没认真想过赚钱的事

　　□本报记者 金梁

　　“远亲不如近邻”，常被社区经济“掘金者”拿来做开场语。

　　在杭州，有不少互联网创业企业在深挖社区经济，例如社区O2O服务平台。杨仁斌也看中了“社区”资源，做小区社交软件。

　　社交软件，对很多人来说并不陌生，主打熟人社交的微信，主打陌生人社交的陌陌，都做得很成功。而小区社交，则介乎两者之间，因为小区里有很多熟悉的陌生人。

　　用一款手机App产品，去敲开陌生的邻居之“门”，且没有互联网特有的补贴“诱惑”，这条路好走吗？

　　两次辞职：

　　虽有犹豫，但最终还是放弃了赚大钱

　　1981年出生的杨仁斌，创业前早已是“老江湖”了。

　　大学毕业后，他在北京工作了六年，一直做技术。第一次辞职前，他已升到公司较高位置。“公司已经做好了上市的准备，我们内部早就知道了，如果我辞职，就意味着要失去很多东西。”

　　犹豫了几个月之后，杨仁斌决定跳槽去阿里巴巴。

　　2009年，杨仁斌卖了北京的房子，把家当收拾到车上，开了两天车到杭州。“到杭州的第一天，我太太就哭了，觉得一下子没了根。”

　　到阿里之后，杨仁斌从事过多个岗位，有技术、产品运营、战略等。“因为在阿里这样的平台，我比其他人接触了更多的东西，这为我如今创业提供了太多学习的机会。”

　　2014年，杨仁斌再次选择离职，准备自己创业。离职前，他任手机淘宝产品总监。

　　阿里非常鼓励员工做创新业务，当时杨仁斌正在做一款个性化推荐产品，一个人在阿里内网招募团队并寻求各种资源，最终这个项目成功并入手机淘宝。

　　“‘有邻’这个项目，我还在阿里的时候就打算做了，想作为阿里的一个内部创业项目。当时我已经把整个项目推荐到了阿里高层，但因为那时候公司忙着上市，就耽误了。” 杨仁斌觉得机 不可失，就打算辞职单干。

　　当时正逢阿里上市前夕，中高层一般都有公司“期权”，杨仁斌却出人意料地决定放弃。“其实这方面我不太想说，觉得比较low，当时公司承诺给我的奖励还没到期，最早的也要在11月份，我还是放弃了，估计（值）几套别墅吧。”

　　虽然也犹豫了一阵，但杨仁斌最终还是离职了。“真的出来，我内心（还是）慌了几下，一下子觉得没有了依靠，但慌完之后就好了。”

　　“你就没想过，到11月份拿到奖励，再出来创业吗？”记者问。

　　“当然想过，身边很多人都是这么劝我的，其实我在犹豫的两个月时间里已经我考虑清楚了。在上一家公司，我也有大量股票没到期就放弃了。事实证明，我到阿里后收获更多。”

　　杨仁斌认为，创业如果差一两个月，就是生和死的差别。

　　三次头脑风暴：

　　请来“聊聊”的朋友，变成了创业伙伴

　　刚从阿里离职时，杨仁斌没有拉任何团队伙伴一起出来。有意思的是，如今他的创业团队大多来自阿里系。

　　刚出来创业时，要人没人，要资源没有资源。“我找朋友借了一个办公室，邀请阿里的、非阿里的朋友过来聊聊，帮我做了一场头脑风暴，第一次是10个人左右。”结束时，杨仁斌告诉他们，如果还有兴趣，可以继续来，并欢迎带朋友一起来。

　　一周之后，第二场头脑风暴会开始。“这次来了15个人左右，大家又出了不少主意。我跟他们说，如果有兴趣下次欢迎继续来开会，还可以带朋友来。”

　　又是一周，第三次头脑风暴会之后，已经有朋友想加入他的创业队伍了。杨仁斌说，最初的创业团队成员都不是自己认识的朋友，而是在一场场头脑风暴中，由朋友带来的朋友。

　　“用这样的方式来组建团队，既是一种互相筛选，又让所有人都有参与感，中间没有任何利益关系。”

　　2014年11月底，“有邻”上线。当时杨仁斌在杭州海创园借了一个大会议室，整个“办公室”就是一张大圆桌，所有人围在一起办公。

　　“我们当时主要在北京招人，因为在杭州，跟阿里抢人太难了。” 杨仁斌说，当时在北京连个办公室都没有，都是视频面试。最感人的就是面试结束后，这些人都背着包直接来杭州了。

　　杨仁斌说，当时这些人不是平薪，就是降薪而来的，根本没有高薪这一说。“来的时候，我就问他们，不怕我们是骗子吗？他们说，在（视频）面试的时候，我跟你们创始人聊过，我觉得靠谱，所以来了。”

　　三大原则：

　　挖掘小区空间，不利诱、不定制

　　说了半天，杨仁斌要做的“有邻”到底是什么？

　　“有邻”，顾名思义就是在社区范围内、在邻里之间开展社交的一款应用软件。更确切地说，这是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系。

　　“有邻”第一个“攻占”的小区是水印康庭。

　　“之前，我们至少跑了上百个小区，都没有谈下来。一些大的物业公司自己就在做这方面内容，而一些小的物业公司是怕出现这么一个平台后，业主们‘造反’。”

　　杨仁斌告诉记者，他内心有三大“原则”：不能利用各种社会、政府资源，不能通过经济方面利诱，不为物业做定制服务。“每一项原则，都是有一定商业逻辑在里面的。”

　　水印康庭的物业和社区同意之后，杨仁斌他们做了一批福袋，上面印着注册邀请码。

　　“那天，我们挨家挨户去门口挂福袋。当天晚上，我们又担心这个内测码被一些商家获取，借机在平台上乱发广告，所以又挨家挨户把没人拿走的福袋取回来。”

　　下午2点，第一个小区用户注册进来了；下午6点多，用户人数突破100人；晚上11点，用户人数突破200人。“看着这些数字上升，内心真当激动。”

　　到2014年底，“有邻”已覆盖近20个小区。截至目前，杭州已有上千个小区出现在“有邻”上，其中活跃小区达到300多个。

　　■观点

　　先认真培养好邻里感情

　　商业空间自然会出现

　　相比当年的匆匆离职，杨仁斌创业做“有邻”的过程，则显得不紧不慢。

　　杨仁斌在离职当月，就拿到了2000万元天使轮投资。不愁钱了，杨仁斌的主要精力便“扑”在了产品打磨上。

　　每一次推广之后，“有邻”都能获得可观的用户下载量，但杨仁斌更关注用户存留率。这个数据的高低，无法通过大量烧钱来固化，需要的是产品本身的魅力。

　　在全国，至少有20家公司在做小区社交类产品，有的倾向于做社区服务平台，有的则是接入与社区相关的O2O上门服务，如家政、餐饮、修理等。

　　对于这两种模式，杨仁斌并不看好。他认为，很多同类产品只是看中小区的“流量入口”特性，然后对接各种外部服务和商业内容，但是，因为获取小区用户的成本很高，会导致最终没有利润空间。

　　杨仁斌说，他目前想做的就是一个纯邻里的小区平台，没有太多的商业味道。

　　那么，我们能在没太多商业味的“有邻”上，看到哪些内容？杨仁斌举例，谁把充电器落在了单位，有邻居可以出借数据线；谁家有闲置物品要处理，可以免费赠送给身边的人；谁家做了一道新菜，可以请邻居去试吃。

　　一个大院，一个门牌号，一堵门墙，里头住着几十户人家……这种值得怀念的邻里文化，正是杨仁斌想要做的。他想通过文火慢炖，慢慢形成这样的氛围。

　　“我们还开发了一个‘小区匠人’板块，把每个小区的能人挖掘出来，通过发布活动的方式，来培育其商业价值，让自由职业者找到空间，更让周边的住户能找到自己所需。”

　　比如，小区内有一技之长的住户（简称“小匠”）可以组织做月饼、做甜点的活动；可以教邻居孩子画画、弹琴、滑轮；可以策划一场派对……他们以免费或者只收成本的方式组织活动，受到了邻里的欢迎。

　　那么，小区社交平台的商业价值究竟在何处？

　　杨仁斌笑着说：“我和团队其实没有认真思考过这个问题，也许我们都是老阿里人，非常喜欢老马的一句话：当你解决了社会问题的时候，社会不会亏待你。”

　　在“有邻”看来，现代社会邻里关系的淡化，就是当前最需要解决的社会问题。

　　杨仁斌认为，未来生活主要集中在两端：一端是Shopping Mall，另一端就是小区。前者已经有BAT这样的互联网大企业参与，而后者，看似繁琐，但非常有商业空间。

　　“比如说各种上门服务，与其花大量钱去‘砸’用户，不如找到一个对口的小区平台，更有针对性地入手。”