□本报记者 陈霞

　　9月1日起手机卡没有实名制的用户将被停机？针对这条疯传的消息，昨日记者咨询石家庄移动、联通、电信三家运营商，得到的答复是暂未接到相关通知，非实名用户虽然不会被强制停机，但部分业务办理会受到限制。建议手机还没实名制的用户尽快到营业厅办理。

　　哪些用户需要补办实名认证？

　　手机实名制提了多年，这次要动真格了！根据工信部的规定，从今年9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证件，并当场在第二代身份证读卡器上进行验证；2013年9月1日前入网未实名登记的老用户也必须进行实名认证，否则将面临停机的风险，“史上最严”手机实名制呼之欲出。

　　记者昨日从几家运营商营业部了解到，虽然手机实名制从前年就开始要求了，但真正到营业厅补办和完善个人信息的用户并不多。本月初运营商陆续开始发送短信提醒后，专门来补办实名认证的用户数量确实比以前多了，但远远没达到预期的数量。

　　一位运营商内部人士介绍说，市场上现存的非实名制手机卡用户大致可以分为四种情况：“集团卡”，机主姓名为单位、经办人姓名的；机主姓名为“临时账户”，用户名一项中显示为“某某代办”等临时卡；手机卡登记信息不完整的；机主姓名与实际使用者信息不匹配的。按工信部要求，这些非实名制手机卡的用户都必须重新进行登记。

　　运营商未接到“不实名将停机”通知

　　针对本周网上广泛流传的“未实名会被停机”的消息，记者昨日分别拨打了石家庄移动、石家庄联通、石家庄电信三大运营商的客服电话，三家客服均表示，目前尚未接到“非实名”是否停机的相关规定。但三家运营商客服工作人员都建议，手机没实名的客户赶紧到营业厅补办实名手续。

　　一位不愿具名的运营商内部人士认为，虽然全国不少地方在宣称不实名会强制停机，以此来督促用户，但强制停机却是与现行法律相违背的，“工信部明确要求运营商杜绝强绑、强开、强停等‘三强’行为，强制停机显然属于‘三强’中的一种。”

　　虽然运营商认为不会给未实名的用户强制停机，但可以肯定的是，9月1日过后，未实名登记的手机卡在办理业务时会受到一些限制，如果手机卡信息不全的话，修改密码、挂失、查询详单、积分兑换等一些业务将无法办理，因此建议用户尽快到营业网点补录完善个人信息。

　　用户可登录网站查询是否实名

　　“我这手机号码已经用了快20年了，记不清究竟是不是用自己名字办理的了，这个怎么查询？”针对老用户的这些问题，三家运营商的客服人员昨日提醒说，如果确实忘记自己的手机卡是否已经实名制，建议直接登录运营商官方网站进行查询确认；也可以拿着自己的身份证直接到营业厅查询。

　　移动和联通、电信方面表示，对于那些未实名的手机卡，运营商从月初就开始以分批发送短信的形式进行提醒，尽快到营业厅办理实名登记。

　　补办实名制所需资料有差异

　　是不是只要机主名字正确就算实名制了？对此，联通客服回应说，实名制要求机主本人名字、证件类型、证件号码和证件地址四项登记都要完整。

　　而用户补办时需要提供的资料，三大运营商也略有差别。

　　石家庄移动要求机主本人带身份证、手机密码到营业厅办理；石家庄联通则要求机主本人带身份证、服务密码、手机SIM卡和连续三个月的使用证明，到联通自办营业厅办理；一些特殊的靓号还另有要求。石家庄电信客服则表示需要本人带身份证和三次缴费的凭证到营业厅办理。客服人员建议，如不清楚自己手机卡的具体情况，补办实名手续的用户还可以提前致电客服咨询清楚，然后再到营业厅办理。

　　手机实名制将有效遏制诈骗信息

　　业内人士提醒，用户完善自己的手机实名制非常简单，如果人人都遵守规则积极办理，将会有效遏制一些不良信息的产生。

　　该人士表示，手机实名制能够对手机卡使用者追根溯源，杜绝用完就扔的“黑卡”产生，从而有效遏制垃圾短信和广告短信的泛滥；手机实名制还可有效遏制短信诈骗。另外，手机实名制还是手机支付等先进技术推广的基础和前提，手机实名制了可以更好地保障用户的权益不被侵犯。