当Apple Pay在去年被推出时，业内人士大多认为电子钱包将成为美国今后的主流支付手段。然而根据Gallup民调，如今，依然仅有2%的美国人使用电子钱包。在2014年11月至2015年1月这段时间进行的调查中，在13%安装了电子钱包的智能手机用户中，有76%从未进行过电子钱包支付。
尽管苹果、谷歌以及三星公司竭力宣传电子钱包的便捷性，大多数美国消费者仍然对此持怀疑态度。根据Gallup调查，38%安装电子钱包的消费者表示并未看到使用电子钱包的任何好处和优势。此外， 许多美国人十分担心通过智能手机进行支付的安全性，55%的受访者因质疑移动支付安全性而选择不使用电子钱包。
