信用卡市场发力移动端
- 发布时间:2015-07-30 10:29:46 来源:中华工商时报 责任编辑:罗伯特
【记者黄涛北京报道】央行最新发布的数据显示,截至2015年第一季度末,全国信用卡在用发卡数量4.24亿张,增速较去年同期有所放缓。有关专家认为,当前各行在信用卡业务上的竞争已不再追求“数量”的增长,转而利用差异化营销服务盘活优质用户,在玩法、产品方面不断创新,以提高客户用卡活跃率。
在玩法创新上,移动互联元素的加入已成为新“标签”。如广发银行的“广发日”迎合互联网消费热潮,在业内最先推出“微信卡包”等业务,成为首批尝鲜移动交易的银行之一。
业内人士指出,要在移动互联时代的产品竞争中胜出,就要抓准核心用户价值来定位产品,围绕定位打造核心竞争力,只有把用户思维融入“互联网+”,才能为自己争取到广阔的发展空间。
随着微信兴起,“微”营销大行其道。广发、招行、中信等信用卡发卡行首批开通了微信银行,在移动端开拓市场。广发信用卡还针对客户的消费习惯和支付偏好,率先推出非接支付和二维码支付,加速营销的“移动化”。业内人士认为,只有彻底掌握消费者的消费心理,满足消费者的个性化需求,实现精准的“指尖”营销,信用卡品牌才能更好获得粉丝、口碑和市场。
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