尊敬的客户：

　　为向您提供更加优质的服务，我行定于2015年7月下旬进行系统升级。系统升级期间，我行将分时段，分区域暂停相关业务的受理。

　　暂停受理北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区的业务包括：

　　7月17日0:00 至7月26日24:00，暂停受理北京地区个人贷款渠道预约类业务（如渠道提前还款预约、渠道变更还款日、e贷在线等）。

　　7月20日9:00至7月26日24:00，暂停北京地区速汇金业务。

　　7月21日0:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区柜面渠道办理保管箱开户、退租、保管箱租金及保证金缴存和退费业务。

　　7月21日20:00至7月26日24:00，暂停北京地区支付通渠道全部业务。

　　7月21日20:00至7月26日24:00，暂停北京地区所有渠道跨行缴费业务。

　　7月22日17：00至7月27日9:00，暂停北京地区所有渠道的移动缴费、联通缴费、电信缴费、燃气缴费、售电缴费、热力供暖费缴费、水费缴费、协和医院自助挂号、百度缴费、他行卡自助缴费业务。

　　7月22日17：00至7月27日9:00，暂停北京地区城市学院校园卡圈存业务。

　　7月23日8:30 至7月27日8:30 ，暂停北京地区柜面理财POS业务受理。

　　7月23日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区代售旅行支票业务。

　　7月23日17:00至7月27日24:00，暂停北京地区代兑机构兑换业务。

　　7月23日19:00 至7月26日24:00，暂停北京地区个人自助质押类贷款申请及发放功能。

　　7月23日22:30至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区“家易通”渠道的银行卡受理业务。

　　7月24日暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区批量开卡业务的系统处理，仅受理客户提交的开卡申请。

　　7月24日0:00 至7月26日24:00，暂停北京地区所有通过电子自助渠道发起的个人贷款申请及发放功能。

　　7月24日0:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区交行线上收单商户的所有地区银行卡的在线支付业务。

　　7月24日0:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区对公客户通过自助票据机办理票据存入业务。

　　7月24日4:00至7月27日6:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道满金宝业务的办理。

　　7月24日8:00至7月27日9:00，暂停办理北京地区柜面、各渠道社保银行缴费相关业务。

　　7月24日11:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道理财业务的办理（包括理财质押贷款发放、理财质押贷款提前还贷、已到期理财质押贷款全部还款等业务）。期间客户已签约的自动扣款类（如天添利E款日享版、天添利E款月享版等）理财产品将不作自动扣划，系统升级完成后将照常进行自动扣划。

　　7月24日15:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道基金业务的办理。

　　7月24日16:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区个人客户通过网银渠道进行个人跨境汇款申请提交。

　　7月24日16:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区对公客户通过网银渠道进行进口信用证开立/修改，涉外担保开立/修改，出口信用证通知的申请。

　　7月24日16:30至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道国债业务的办理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道保险业务的办理。

　　7月24日17:00至7月25日4:00，暂停天津地区、河北地区、湖南地区交行POS渠道境内外银行卡受理业务。

　　7月24日22:50至7月25日4:00，暂停北京地区交行POS渠道境内银行卡受理业务。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区交行报账通POS、积分POS与机场VIP通道POS受理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区电子渠道个人结售汇业务的办理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区借记卡签约的信用卡自助还款业务。

　　7月24日至7月25日，北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区借记卡签约的信用卡自动转账还款业务的借记卡扣款时间延迟至7月26日。

　　7月24日至7月25日，北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区借记卡签约的信用卡预约转账业务的借记卡入账时间延迟至7月26日。

　　7月24日17:00至7月27日6:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道外汇宝业务的办理。

　　7月24日17：00至7月27日9：00，暂停北京地区个人公积金卡在所有渠道的公积金缴存账户余额查询、缴存明细查询业务。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，现金类自助设备（包括ATM、CRS、CDM）、非现金类自助设备（包括ITM、多媒体自助通、自助发卡机）暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区各项业务受理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户借记卡境内外所有自助设备及POS终端业务受理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区个人借记卡在所有地区线上收单商户上的网上支付业务。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，个人网银暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户业务受理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，手机银行暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户业务受理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，企业网银暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户业务办理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，95559电话银行暂停受理北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户业务办理，对北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区个人借记卡客户的紧急挂失服务由人工座席受理。

　　7月24日17:00至7月27日8:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区所有渠道期权宝业务的办理。

　　7月24日20:00至7月25日2:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区代理黄金夜场个人客户出金及入金交易。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区客户通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。

　　7月25日00:00至7月26日24:00，暂停北京地区个人公积金贷款的扣款业务，扣款时间延至系统升级完成后，不会影响客户的还款记录。

　　7月25日至7月26日，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区柜面业务的办理。

　　暂停受理的全行性业务包括：

　　7月24日16:00至7月26日24:00，暂停境内分行柜面及网银渠道与海外分行（香港分行、东京分行、首尔分行、澳门分行、离岸中心、台北分行）间的“快汇通”业务。

　　7月24日16:00至7月27日9:00，暂停境内分行柜面及网银渠道与汇丰银行间的“通汇捷”业务。

　　7月24日16:30至7月27日8:30，暂停所有渠道证券第三方存管周末签约、7*24 小时银证转账业务的办理。

　　7月24日17:00至7月25日9:30，暂停全行(深圳、上海市、湖北省、江苏省、苏州、无锡、广东省、山西省、河南省分行、浙江省、宁波、山东省、青岛、陕西省除外)所有渠道储蓄国债（电子式）业务办理。

　　7月24日17:00至7月26日5:00，暂停信用卡的本行自助还款的签约、转账、查询业务办理。

　　7月24日17:00至7月26日5:00，暂停信用卡官网的客户信息查询和修改业务。

　　7月24日19:00至7月26日24:00，电子对账系统暂停全行客户服务。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停全行SWIFT net银企直通车服务，包括业务项下FileActMT101、MT940、MT199以及FinMT940等功能。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停全行HSBC直联服务，包括实时及历史账户信息查询等业务功能。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区期货公司在全国其他地区客户，通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停北京地区、天津地区、河北地区、湖南地区交易市场在全国其他地区客户，通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。

　　7月25日00: 00至24: 00，暂停全行现金管理服务并停止受理业务协议新增、修改或撤销等操作。已经提交现金管理服务新增、修改或撤销申请且生效日在业务停运期间的，将顺延至7月26日完成生效。

　　7月25日2:00至7月25日5:00，企业网银暂停深圳、上海市、湖北省、江苏省、苏州、无锡、广东省、山西省、河南省、浙江省、宁波、山东省、青岛、陕西省分行客户的业务办理。

　　7月24日17:00至7月26日9:00，暂停全行支付系统来账（收款）业务办理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，电子渠道（全国）暂停涉及北京市、天津市、河北省、湖南省分行账户（信用卡除外）业务受理。

　　7月24日17:00至7月26日24:00，暂停邯郸银行、锦州银行、北京顺义银座村镇银行柜面通业务。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停全国第三方支付渠道海关税费电子支付业务的办理。

　　7月24日20:00至7月26日24:00，暂停境内分行所有渠道新三板资金清算业务的签约、转账、查询等业务办理。

　　系统升级期间，交通银行将提供24小时热线服务，如有疑问或需帮助，请联系：总行服务热线：95559；北京市分行服务热线（7月24日17:00至7月29日20:00）：010—66229500。

　　由此给您带来不便敬请谅解，感谢您对交通银行的支持！