看电视买“神药” 效果不好退药难
- 发布时间：2015-07-18 06:34:44 来源：燕赵晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 陈霞 翟开矿）看电视广告买了几盒强肾“神药”，结果补来补去，连尿尿都困难了。市民李先生近日的遭遇，也希望给其他老年人提个醒。
李先生在家看电视时，看到了一个专治各种肾病的健康访谈节目，节目中的专家说新研发的“八宝补肾丸”对肾病疗效神奇，包治包好。抱着试试看的心理，李先生拨打了电视上公布的“400”客服电话，对方表示一会相关专家会直接联系他，一对一服务。过了一会儿，一位自称北京“黄主任”的专家找到了李先生，一番“电话问诊”后，建议他先购买1000元“八宝补肾丸”，看看疗效如何。
李先生吃了一段时间后，出现了身体不适，尿尿非常困难，血糖也升高了不少。这时候“黄主任”又建议他配合食用“八宝五珍汤”和“福寿胶囊”。李先生又花了1000元，购买了新药，但吃了几天后，不良反应没有得到明显改善。李先生便找到“黄主任”，要求退药退款，“黄主任”表示同意，让他稍等几天，结果后来“黄主任”的电话不是占线，就是没人接。
7月15日，记者拨通了北京“黄主任”的电话，但对方表示自己是“黄主任”的助理，也是一名健康指导老师。对于李先生投诉的问题，她需要跟“黄主任”确认一下，才能给最终的答复。如果李先生确实在吃药的过程中有严重的不良反应，根据当初的承诺，他们可以退药退费。
石家庄市工商局有关人士表示，老年人千万不要轻信电视、广播、街头小广告等各种“神药”的宣传促销，尤其所谓“医学专家”、“祖传秘方”、“XX代传人”的现身说法更要仔细鉴别，各种“电话问诊”、“快递上门”的药品、保健品最好不要购买。
如果真要买药，应选择有固定地址的正规药店，购药前还应认真阅读说明书，详尽了解药品成分、适应症、适宜人群和禁忌，注意用药安全；购药时要索要正规发票，发票上应详细注明药品名称、销售日期、销售者印章、数量、金额等内容。一旦出现问题，可根据保留的凭证，向有关部门投诉。
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