致谢温馨服务 旅客以画相赠
- 发布时间：2015-07-15 09:31:22 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
本报讯 记者钱擘 通讯员莫佳鑫、吴晓晖报道：日前，东航客舱部乘务三部的几位乘务员收到了一份来自旅客的特殊礼物——国画《骏马图》。赠画人是作者本人、知名海派画家周亚勤，以答谢东航乘务员在上海—海口航班上对其夫妇的热情服务。
原来，前些时候，周亚勤和老伴儿搭乘东航班机从上海飞往海口。上飞机前，夫妇俩在值机时被分配了距离较远的座位。飞机进入平飞阶段后，周亚勤向乘务员提出能否调换座位，换到相邻座位以便照顾妻子。在确认不影响机舱配平后，乘务员帮助老两口完成了调换。一路上，乘务员给其提供了温馨、热情的服务。
在下飞机前，周亚勤找到乘务员，表示对客舱服务非常满意，也透露了自己是一位画家，打算送上画作表达谢意，只是现在作品都在托运行李里，希望在回程时有机会送给她们。乘务员们则说，这份心意她们心领了，如果真要赠画，会将其当做画家送给东航的礼物。
送走旅客后，当天执飞的乘务员们很快就把这件事淡忘了。没想到几天后，执飞海口—上海航班的同事传来消息：有位旅客准备了多幅《骏马图》，说是自己画的，拜托转交给当初执飞上海—海口航班的乘务员。赠画的正是画家周亚勤。
收到赠画的乘务员们表示，自己只是按照要求做好了本职服务工作，没想到旅客如此热情。这也让她们相信，只要在岗位上以心换心，多数旅客都是通情达理的，都会认可自己。
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