长沙晚报记者 李金

　　一提起旅游，人们心目中不仅立刻就会浮现出碧海蓝天、青山秀水以及异国风情的画面，脑子里也在盘算怎么省钱。暑假正值旅游旺季，很多游客报团的时候喜欢选择最便宜的旅行社。各家旅行社都铆足劲大促销，“云南双飞三日游只需888元，海南双飞七日游只需1888元，北京五日游仅需1288元”……往往旅游回来后，又抱怨旅行社一路上种种坑爹的行为，吃亏后方才感叹“便宜没好货”。记者了解到，随着旅游行业竞争加剧，价格战持续升温，不少旅行社用“零负团费”来吸引游客报团，但是路上却用各种方式“榨取”游客钱。

　　现象

　　低价团吸引了很多游客，特别是中老年人

　　近年来随着市民生活水平和休闲意识的提高，旅游越来越成为家常便饭。朋友圈里，各种各样的旅游照片也是频频刷屏。长沙市境内旅游和境外旅游的市民较前几年翻了两三倍。尤其是一放暑假，很多家长就带着小朋友出门旅游。为了省事大多数家长选择跟随旅行社的旅游团，但不少家长报团后却有种被坑了的感觉。

　　这个暑假张先生和妻子带着上小学五年级的儿子打算去云南玩，经过一番对比，他们选择了报价最低的一家旅行社。三个景点五天只要1800元，包车包住包门票。看到如此优惠的价格，张先生夫妻俩感觉捡到大便宜了。

　　“性价比太低了，住的酒店、吃的饭菜、时间的安排、交通方式上，旅行社基本上都给我们安排了最省钱的，吃没吃好、睡不睡好、玩没玩好。真不该贪小便宜！”张先生表示， 到了昆明后，导游先把大家带到一个偏僻位置的宾馆，并不像事先说的“繁华位置大酒店”，紧接着把大家用破旧的大巴拉着去了购物的地方。从昆明去大理的时候，也是晚上出发，在车上睡觉的……

　　云南双飞三日游只需888元，海南双飞七日游只需1888元，北京五日游仅需1288元……现在这样的低价团越来越多，吸引了很多游客，特别是中老年人。

　　“其实只要稍微一算就知道正常情况下根本做不到这个价格，比运营成本价格还低些。”代理多家长沙旅行社业务的刘正告诉记者，现在各大旅行社之间竞争激烈，很多旅游线路的报价比成本价还低，但是羊毛出在羊身上，旅行社不可能做亏本的买卖，肯定会通过各种各样的办法把钱从游客身上赚回来。

　　刘正表示，很多消费者尤其是老年人，就喜欢贪这个便宜，看到哪家价格最低就选哪家。结果玩没玩好、住没住好、吃没吃好。

　　原因

　　游客只看“最便宜”，旅游业恶性竞争

　　为何会出现“零负团费”和低价团呢？旅行社和导游肯定不会干赔本的买卖，那么“零负团费”的背后有何猫腻？

　　“现在各大旅行社之间竞争很激烈，大家都抓住游客贪便宜的消费心理，通过打价格战来先把游客圈到自己的旅行社。”刘正表示，先通过低价让游客上自家旅行社的船，然后再通过各种各样的方式来让旅行社省钱、游客花钱，同时导游为了赚钱也会自己动些心思。

　　记者了解到，现在很多导游没有固定工资，得靠带团、进店购物、增加自费景点，来赚取生活费用，所以容易出现“零负团费”和旅游消费陷阱。惯用的方法通常有改加线路、购物消费等。

　　为何旅行社要“零负团费”呢？某旅行社负责人表示：你不能赖旅行社，为什么呢？因为现在中国游客，尤其是国内游的游客，他报这种团，首选的就是价位低。他只有自己吃过多次亏之后才知道，我宁可多花一点钱，也要选品质好一点的线路。但现在国人的旅游没有到这一步，他还是觉得，这家比那家便宜100元，我还是选择这家，他宁可少花100元钱，却不知道去了地方以后要受什么样的罪。

　　提醒

　　出游注重性价比，莫贪小便宜吃大亏

　　为了吸引游客，不少旅行社打出了优惠价，有的价格相当诱人，因为的确便宜，一部分游客正是看了这诱人的价格才决定在旅行社报名。结果，旅游回来，他们发现花费并不少，或者性价比特别低。

　　从长沙到普吉岛6天5夜游，正常报价都得6000元起。包括入住普吉岛五星级宾馆、长沙普吉岛直飞、签证费、全程领队及导游司机服务费。但是“长沙普吉岛6天5夜游”就有4500元起的。

　　“一分钱一分货，如果是高团费的，旅行社就会安排比较好的航班时间直飞，大家到当地就放心吃好喝好，不用斗智斗勇了。因为大家已经把钱给导游和旅行社赚到了。”刘正表示，而低团费的旅行社则会给乘客挑选一个最便宜省钱的航班，而且为了省钱也不给你直飞，先飞到一个机票便宜的小地方再转机到普吉岛。到当地了就得想方设法把他们该有的利润从游客身上赚回来。

　　比如，到了当地，导游就会给游客说只要加一两百元钱就可以升级成VIP豪华游，游客一看很划得来一般都会升级。

　　刘正表示，低团费的旅行社会在旅行过程中想方设法把利润给省出来，于是“省钱”成为头等大事，包括时间安排、车辆安排、吃饭安排等等都会从中抠出利润。

　　旅游达人周启立告诉记者，你必须明白一点，旅行社的人都不是吃干饭的，他们不赚钱会干吗？旅游起价的确便宜，可是他们会想办法将你口袋里的钱掏出来，而且让你不得不掏。比如，他们会将贪图便宜的游客统一带到一个饭店去用餐，收费可不低，你不吃是吧，可在别的地方他们不停车，你不吃就得饿着，诸如此种，还有很多。

　　“旅游别贪图便宜，因为倘若如此，你不但会花费不少钱，而且更让你不爽的是，你的旅游心情会大受影响，甚至可能留下旅游后遗症。”