在国内文化旅游市场上，古镇旅游已成为其中的重要品类之一，但同质化严重是当下古镇旅游开发中的突出现象。

　　作为首批中国十大历史文化名镇之一，西塘古镇如何打破同质化的桎梏，完成华丽蜕变？带着这个问题，记者采访了西塘景区负责人怀红霞。

　　记者：眼下，转型升级是很多古镇打破同质化竞争，谋求发展的主要方式，西塘古镇将如何破题？

　　怀红霞：尽管西塘旅游已经取得了骄人的成绩，但西塘人深知，吃老本不是长久之道，要想让西塘古镇这汪清水经久不息，还要开源头，给古镇增添新的生机活力点。西塘已经找到了自己的方向。

　　经过十几年的发展，现在西塘旅游已经进入了新阶段。未来，这里的业态将更加丰富，西塘古镇将成为一个时尚、现代的休闲小镇。我们将引导西塘旅游完成几个方面的转变，即从假日游向平日游、一日游向深度游、白天游向全天游转变，同时，大力发展智慧旅游。目前，景区门票和客栈的预订大多是通过网络来实现的。

　　不过，无论怎么变，西塘旅游起于居民，为了居民，也将继续依靠居民，这一点永远不会变。西塘一直以“原始生活，百姓生活”为基本点发展旅游业，在创5A景区的规划中，我们依然坚持维护百姓的原始生活状态，强调当地居民参与到西塘景区的管理中，发挥主人翁精神，在接待游客上也一直强调当地民间生活的真实体验。

　　记者：国际化是一些古镇在转型升级中的一大方向，西塘古镇是否有这方面的动作？

　　怀红霞：目前，到西塘旅游的游客主要来自上海、杭州、苏州等周边大城市和其他二线城市，此外，长三角区域以外的游客数量也在增加。未来，西塘古镇将在国际化上有所作为。

　　虽然现在西塘已经被国人所熟知，但是，相比之下，到西塘旅游的国际游客还较少。为此，西塘也做了不少的尝试。诸如利用国际旅游交易会平台进行推广、举办国际旅游小姐中国区比赛提高国际知名度、抓住一些影视文化活动的拍摄契机进行宣传等。“酒香不怕巷子深，但是酒香也要勤吆喝。”除了抓住更多的机会，让世界了解西塘，我们的相关配置也需完善，海外市场营销也要进一步加强。

　　记者：转型升级，说起来容易，做起来难。其中，西塘有没有遇到一些烦恼或困难？

　　怀红霞：的确，在发展迅速的背后，西塘也有着成长的烦恼。西塘火爆，但承载力有限，同时，景区的维护和基础设施维修需要大量的资金。这也正是西塘开始收取景区门票的原因之一。

　　收取门票或许会阻挡部分游客到西塘旅游的脚步，但却有利于保障更多人的舒适体验。据测算，西塘古镇的最大承载量为9万人左右。目前，节假日或周末期间，西塘古镇的日游客量约为5万人。我认为，日游客量在2万~3万人，是西塘古镇旅游舒适度最高的时候。

　　本版撰稿/本报记者孟妮