税务总局缩短办理纳税服务投诉时限
- 发布时间：2015-07-09 17:31:56 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
据新华社电记者7月8日从国家税务总局获悉，近日税务总局修订并发布了《纳税服务投诉管理办法》，压缩了纳税服务投诉的办理时限，简化了实际操作。
税务总局纳税服务司有关负责人介绍，2010年税务总局印发了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，为规范纳税服务投诉提供了制度保障。随着经济发展，办法试行中出现的投诉分类界限不够清晰、投诉处理时限规定较长等问题已不能满足纳税人的现实需求。
根据新发布的办法，税务部门收到投诉后要在2个工作日内受理、20个工作日内办结。纳税人需要填写的投诉文书由原来的五类简化为一张表格。
