7月3日，深圳保险学会、保险同业公会、保险中介行业协会联合主办“2015深圳保险热点论坛”，探讨新时期如何加快发展深圳现代保险服务业。深圳保监局、论坛主办单位、驻深总部、深圳市保险分公司、保险中介等机构负责人及嘉宾、代表140多人出席活动，分享了这场思想盛宴。

　　论坛由深圳保险学会副会长、保险同业公会副会长、保险中介行业协会副会长贺国虎主持，举办的目的是，深入学习、宣传和贯彻落实近期发布的《深圳市人民政府关于加快现代保险服务业创新发展的实施意见》，集中行业和社会各界智慧，全方位多角度思考和探讨加快发展现代保险创新发展的战略路线和实现路径。

　　■ 深圳特区报记者 蔡良焕 李 琳

　　国际化保险创新中心目标催人奋进

　　深圳保险学会会长、保险同业公会常务副会长、人保财险深圳市分公司总经理李志军表示，《实施意见》重新定位了深圳保险业，由原来的“保险需要政府支持”转变为“深圳创新发展需要保险支持”；同时，《实施意见》提出深圳要成为国际化保险创新中心的新目标，提出到2020年，深圳保险深度达到5％、保险密度达到8500元/人，令人鼓舞、催人奋进。

　　李志军说，《实施意见》确定了保险服务经济社会建设的三大重点领域：一是构筑保险民生保障网，完善多层次社会保障体系；二是发挥保险风险管理功能，创新社会治理机制；三是拓展保险服务功能，促进经济提质增效。对财险公司来讲，《实施意见》高度关注民生和社会风险管理，把社会治安、安全生产、食品药品安全作为责任保险发展重点领域，积极推进出租屋责任保险，全面推进火灾公众责任保险和电梯综合责任保险，研究探索食品药品安全责任保险，以及稳步推进环境污染强制责任保险试点等，将进一步增强财险公司参与社会管理的职能，拓展财险公司的经营范围，扩大保险的覆盖面和服务领域，为财险公司提供难得的发展机遇。

　　切实服务国家“一带一路”战略

　　平安产险股份有限公司常务副总经理史良洵说，去年保险新“国十条”出台，今年政府工作报告再次强化对保险业的关注，保险企业在社会管理包括国家治理体系现代化和治理能力现代化方面，能够深度参与的领域、能够切实扮演的角色、能够承担的责任越来越多，影响越来越深远。平安产险将牢牢树立全局意识，紧密围绕“一带一路”战略、环保、医疗、食品安全等经济社会发展重点，加大力度向“互联网+”转型，进一步发挥社会稳定器和经济助推器的支柱作用，更好地服务经济社会发展全局。

　　谈到服务国家实施“一带一路”战略，史良洵表示，平安产险将围绕重点行业及领域展开战略布局，包括进一步提升出口信用保险的核保、风控、理赔、追偿能力，力促国家外贸稳定增长和转型升级；成立专项团队，协助大型成套设备生产企业就自主创新产品量身设计“重大技术装备首台套保险”，让中国自主创新产品落地更快、走得更稳；充分利用国际合作网络资源，持续加强海外工程保险保障能力，为民族企业在海外承包工程保驾护航。

　　让新技术成为创新发展“杀手锏”

　　“未来深圳现代保险服务业的创新发展，必然依托于多方面因素互为促进，包括版图辐射和机制建设、保障体系多元层次构建、产业服务功能升级等一系列平台资源。”深圳市保险同业公会会长、中国人寿保险深圳市分公司总经理黄志伟如是说。

　　在黄志伟看来，面对宝贵的政策机遇与需求契机，保险企业应该充分挖掘区域市场的资源禀赋，立足战略导向、组织架构、服务网络、销售终端、产品设计等多方面，迅速规划，加大投入，抢抓设点，积极在自贸区等先行区域开放灵活创新的发展政策，有效盘活区域资源，激活区域市场活力。

　　谈及时下热门的“互联网+”话题，黄志伟认为，“互联网+”离不开三个关键要素：跨界、创新、平台。当前，信息技术在保险服务领域的运用越来越广泛，电子投保、微信回访、电子支付等新技术大大提高了整体服务效能，用户体验更加友好。未来，深圳保险产业在信息新技术领域的开发应用发展要充分把握大数据时代带来的信息整合变革，通过大力发展和运用新技术，优化行业整体服务效能，打造更为闭环、稳定的保险生态圈；要坚定不移适应“互联网+”时代下的信息爆炸新浪潮，以“互联网3.0”的新思路武装创新发展道路，让保险成为一种技术时尚，让新技术成为深圳保险创新发展的“杀手锏”。

　　“互联网+”的应用不会造成去中介化

　　深圳市保险中介行业协会会长、民太安保险公估集团总裁杨文明在论坛上表达了这样一个观点：保险市场健全的标志之一，是具有较为发达的保险中介市场；保险行业发展的国际经验表明，发达的保险市场必有发达的保险中介。其结论是：“互联网+”时代，保险中介的市场作用仍然不可替代。

　　杨文明说，“去中介化”是传统险企创新发展选择“+互联网”战略的一个动因，但新技术运用并未根本改变保险产品的特殊性与专业性的属性，只是提供了行业资源优化配置的一个条件。保险产品的这一属性，使其大部分的销售与售后服务，必须借助具有专业素质的人员提供服务。互联网保险虽然开拓了线上渠道，但改变不了保险公司本身资源的局限，线上和线下仍需要借助中介的平台优势，实现非标化产品的销售和保险理赔服务。从总体市场看，无论是直接从“互联网+”起步的新险企，还是正在“+互联网”的传统险企，都需要线下的服务，而这种服务模式的建立，既可以采取与中介平台合作的轻盈结构的О2О模式，亦可以自身建立庞大服务体系的О2О模式，中介机构市场就为这种选择提供了可能。