出门买水果 带手机就行
- 发布时间:2015-07-02 08:29:21 来源:厦门日报 责任编辑:罗伯特
路边摊也能扫二维码支付了。
移动支付已经在实体零售领域显现出追赶付现、刷卡等传统付款模式的势头。
上水果摊买芒果,不带钱不带卡,只带手机就可以了?是的,不用付现,不用刷卡,更不用签字,只要掏出手机,扫个二维码,付款,不过是分分钟的事——移动互联网的东风已然刮了一段时间,不知不觉间,移动支付,一种通过移动互联网用手机进行付款的模式,已经渐渐渗入厦门的大街小巷。记者近日观察发现,从大商超到便利店,再到饮品店、水果摊,岛内不少以“快销”为主的零售店面,都开通了移动支付渠道。
诚然,移动支付发展势头强劲,大势所趋之下,商家各有各的“算盘”。
方晓樊是住在厦大学生公寓的大三学生,最近几周,他每天离开宿舍,都会首先来到学生公寓大门口那家连名字都没有的水果摊,跟老板要一盒刚切好的芒果,然后打开手机里某APP,扫一下老板放置在显眼位置的二维码牌,几秒之后,5元芒果钱就付好了。
“买水果都能用手机付钱,一开始挺新奇,但很快就习惯了。”在小方的观感中,移动支付的氛围已经渐渐成气候,平日出学校玩,一半以上的付款都可以用手机完成。
小方的话并不夸张,不信挑几个厦门的繁华路段逛逛吧。你会看到:大型的超市,小型的便利店,乃至街边的饮料店、咖啡馆,支付宝、微信支付、翼支付、大众点评、淘点点等等移动支付渠道都被制作成指示牌,放在收银台前,提醒着消费者。
支付方式也是多种多样,有的如小方买芒果那样,用手机扫商家的二维码付款,有的需用手机进入专门的网页付款,还有的更干脆,商家拿起事先配好的专用扫码枪,对着消费者APP内的二维码一扫,付款瞬间搞定。
不管渠道如何,方式怎样,一切都交织于手机屏幕这块方寸之间。
文/图 本报记者 黄晓波
实习生 方智坤
优势
市场:发展能量巨大,消费者和商家“双赢”
火苗,似乎是在最近几个月间才真正延烧起来。
三个月前,莲兴路的放牛斑饮品店还只接受现金付款,而今天,店员已经能够熟练运用支付宝、微信支付和大众点评线上支付了;两个月前,火车站的沃尔玛还没有开通移动支付,而今天,翼支付已然进驻,支付宝的配套硬件也安装完成,即将开通;两周前,大学路见福便利店的收银台前端,银联POS机占据着显眼的位置,而今天,最显眼的则是支付宝的活动广告。
位于湖里高新技术园的冰原狼信息技术有限公司也在两个多月前,正式涉足移动支付业务。作为支付宝在厦门地区的授权服务商之一,他们负责支付宝的线下业务——将支付宝的移动支付模式推广给当地实体商家,并做好日常维护,为商家解决问题。负责人坦言,他们正是深感移动支付业务发展能量巨大才进入这一领域,在刚刚过去的6月,他们的业务量就已经比5月增长了足足30%。
虽然势头红火,但不同的移动支付渠道之间,相互竞争尚不激烈。“因为移动支付才开始发展,最大的对手还是传统支付模式,大家都在努力把移动支付行业的‘蛋糕’做大。”负责人说。
商家:最看重“提升服务”,互动性等功能也很吸引人
移动支付已经在实体零售领域显现出追赶付现、刷卡等传统付款模式的势头,商家也打起了各自的算盘。
“提升服务”是实体商家开通移动支付最普遍的一种动机。加盟过悦士便利店的纪建明认为,现在智能手机早已普及,4G等移动互联网也发展迅速,移动支付的环境条件已经成熟,“给顾客多提供一种支付模式,也是为顾客多提供一点便利,有助于服务的提升。而且是大势所趋,别人都有了,我们却没有,那就落后了。”
黄圣阳看重的是移动支付的“互动性”。这位咖啡馆老板说,相比于付现、刷卡等传统支付模式,基于智能手机进行的移动支付显然多了一层互动,搞促销活动时大可以利用智能手机的信息传递功能,推出各种“玩法”,“比如,让客人在扫码支付结束后,直接链接到提供折扣代金券的促销页面。”
沙坡尾一家设计品店店长陈楚楚则有着更深远的考量。在她看来,移动支付其实是打通O2O(online to offline,指将线下的商务机会与互联网结合)的桥梁,通过移动支付渠道,把逛店的顾客引流到线上,也把线上的客人吸引到店里,汇集线上线下客流的同时,还可以利用移动支付渠道的既有功能记录、观察顾客消费习惯,藉此调整经营策略。
短板
强调便捷,支付风险也高
但是话说回来,并非所有实体商家都对移动支付敞开怀抱。
仔细观察不难发现,目前,已经开通移动支付的实体商家,多是些以“快销”为主的店铺。厦门大学经济学院金融系郭晔教授分析说,移动支付十分便捷,但也正因为便捷,安全性并不很高,支付风险比较大,而“快销”类店铺以小额支付为主,有便捷度要求的同时,对安全度的要求则相对较低,十分符合移动支付现阶段的情况。也正因此,“快销”类以外的其他实体商家多数尚在观望,并不急于开通移动支付。
除去安全因素,还有其他一些原因,也令商家望而却步。
明发锦济堂餐厅算是支付宝的老用户了,正当大家纷纷开通之际,老板却默默地淡化了餐厅的移动支付元素。“之前碰到过几次,客人付完之后好几周甚至几个月,钱款都还没到账,给我感觉不太稳定。”这位老板说。
莲花二村壹咖啡的店员则透露说,虽然店里也有开通移动支付的意向,“但是消费扣点不算低,所以还在考虑。”
纵然移动支付仍有许多问题,郭晔教授对其今后发展依然十分乐观。她认为,移动支付的发展适应互联网时代的需求,互联网金融是计算机技术、金融产业创新与电子商务等结合发展的产物,而今,“互联网+”的思维已深入金融领域,大势所趋之下,随着互联网的深入发展与技术完善,移动支付会慢慢占领更多的领域。
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