人身险先进服务单位和个人获表彰
- 发布时间：2015-06-30 07:32:01 来源：沈阳日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（沈阳日报、沈阳网记者刘洋）6月26日，辽宁省保险行业协会举行辽宁保险业人身险践行服务承诺表彰大会，对在贯彻落实《辽宁人身保险服务承诺》工作中表现突出的平安人寿辽宁分公司客户服务中心、泰康人寿辽宁分公司客户服务部、太平洋人寿沈阳中心支公司营运部客服柜面、人保健康辽宁分公司理赔服务大厅等14家优秀服务窗口和太平人寿辽宁分公司区域总经理于忠滨、泰康人寿辽宁分公司业务总监梁凤华、太平洋人寿辽宁分公司资深三级客户经理张咏梅等15名优秀服务个人进行表彰。
2013年11月1日，辽宁省保险行业协会组织全省37家人身保险机构联合签署了《辽宁人身保险服务承诺》，该承诺是辽宁省首次推出的统一的行业服务标准，在全国也是率先把服务放在首位的行业标准。承诺从售前、售中和售后三个环节明确了服务流程和时限，涵盖了人身保险销售、承保、回访、保全、理赔、咨诉等6个方面，共计18项内容，适用于所有个人人身保险业务。
