强化客户经理管理坚持扶农助农
- 发布时间：2015-06-24 12:31:39 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
2015年，齐河农商银行从源头加强客户经理思想行为教育，通过开展客户经理接管审计、账户排查等，放大对客户经理资金往来、亲朋交往以及参与社会活动的监督范围。开展客户参与为主的“阳光办贷”活动，在网点公示客户经理基本情况和联系方式，由客户监督客户经理行为，防止吃拿卡要行为。强化客户经理服务承诺，由客户经理主动向客户承诺七日办结和廉洁办贷承诺书。总行将限时办结和廉洁办贷要点印制宣传单页，电话回访客户对信贷制度以及客户经理的满意度，提升客户经理主动服务水平。(王宁 范新英)
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