电商巨头打响配送速度战
- 发布时间:2015-06-20 08:20:49 来源:天津日报 责任编辑:罗伯特
速度牌
在艾瑞咨询集团产业研究部张向丽看来,随着电子商务的不断发展,电商拼的已不仅仅是物美价廉,更是包括物流及售后在内的服务。
享受次日达服务,买家需同时满足三个条件,即所填写的收货地址必须在商家提供服务的区域内,同时还要在当天下午4点前拍下商品并完成付款,最后,买家所购商品必须带有“次日达”标识。
日前,天猫正式启用次日达快递服务。根据《天猫次日达服务规范》,对于带有“次日达”标识的商品,商家将在次日23:59:59前为用户送达该商品。如此一来,用户在天猫购物后,就不用再“日复一日”地苦等快递小哥了。
对于电商来说,次日达并非新鲜事。京东从自建物流开始就已逐渐实现了自营商品次日达服务,后又推出了“211限时达”服务,即每天11点前下订单,下午送达,23点前下订单,次日上午送达;苏宁易购、国美在线等电商无论是次日达,还是半日达,也不在话下;此外,一些电商还推出了极速达、定时达,甚至1小时达。
电子商务分析师姚建芳表示,相比京东,天猫是第三方平台的模式,并且在物流上主要依托于第三方快递以及菜鸟平台的智能网络,因此在次日达的操作上会有难度。在艾瑞咨询集团产业研究部张向丽看来,随着电子商务的不断发展,电商拼的已不仅仅是物美价廉,更是包括物流及售后在内的服务。
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