专家：与产品缺乏创新也有关系

　　“喝饮料会导致小孩子得白血病”，这样的网络谣言很多人都看过甚至也转发过。但是这些谣言通过微博、微信等自媒体平台大肆传播，给整个饮料行业带来了巨大损失。杭州娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗庆后表示：“娃哈哈也是网络谣言的最大受害者之一。”

　　网络谣言传播太快

　　据宗庆后介绍，从2011年开始就有造谣者开始诽谤诋毁娃哈哈的产品。从去年下半年开始，网上又开始散布所谓“饮料中含有肉毒杆菌”等谣言。据不完全统计，截至今年5月，上述谣言在网上的转发量就超过了1.7亿次，累计造成娃哈哈销售额近50亿元的损失。

　　宗庆后表示，网络谣言之所以会如此猖狂，主要有两股力量在推动：“一是有些企业故意制造或利用造谣来攻击竞争对手，明目张胆地搞不正当竞争；二是一些网络平台经营者故意制造一些爆炸性的内容来达到吸引关注的目的。”

　　另外，整个行业也遭受了损失。长期以来饮料行业每年都保持了20%以上的增幅，但去年下降到只有11.72%，其中四季度仅为0.79%。而今年一季度，行业增长速度也仅为6.32%。宗庆后认为，这其中重要的原因就是很多大企业均受到了网络谣言的冲击。

　　宗庆后表示：“企业效益下降和行业发展低迷，必然也会导致国家税收的减少，这对社会经济发展亦有不利影响。另外，网络谣言带来的更为深远的危害是在社会上造成了食品安全恐慌心理，并对中国食品的声誉造成恶劣的影响。”

　　由于谣言制造者往往是抓住了家长关心孩子健康的心理，因此专门捏造所谓“白血病”等谣言，加上铺天盖地的传播效应，所谓“谣言重复1000次就成了真理”，因此大量消费者对谣言从将信将疑到深信不疑，至少也是抱着“宁可信其有不可信其无”的态度。

　　与整个行业不景气也有关

　　宗庆后介绍，很多经销商向娃哈哈反映，受到谣言影响的消费者往往根本不听解释，就是认准了不买你的产品。而且谣言传播范围越广、时间越长，消费者的担心情绪就越加剧，并且相互传染，最终造成社会性的恐慌。宗庆后说：“网络谣言已经给我们的经济造成了实质性的损害，如果再不痛下决心大力整治，就会发展成为影响稳定和谐局面的社会性问题。”

　　“单从饮料业务的大幅下滑看，确实与饮料行业营业额整体不振有关。”某券商食品饮料分析师向记者介绍，国家统计局数据显示，从今年4月开始，国内社会消费品零售总额增速逐月放缓，其中饮料烟酒一项增速有所下降。

　　不过，在中国食品商务研究院研究员朱丹蓬看来，饮料营业额的大幅下滑也与其饮料产品缺乏创新有关。“茶、水、果汁、碳酸饮料等是饮料市场上几大常见的品类，而目前市场上增速较快的五大饮料品类为凉茶、植物蛋白质饮料、功能运动型饮料、含乳饮料和水，而娃哈哈的产品比较单一，所以对其而言，由饮料产品结构性问题引发的业绩滑落，早晚都会爆发。”

　　（据中新网）